{"id":337,"date":"2026-08-05T14:16:08","date_gmt":"2026-08-05T14:16:08","guid":{"rendered":"https:\/\/sms.es\/?page_id=337"},"modified":"2026-08-05T15:04:46","modified_gmt":"2026-08-05T15:04:46","slug":"sms-a-voz","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sms.es\/en\/sms-a-voz\/","title":{"rendered":"SMS-to-Speech"},"content":{"rendered":"\n
\n
\n
\n
<\/span>API Text-to-Speech para comunicaciones transaccionales<\/div>

SMS a Voz para empresas<\/span><\/h1>

Convierte texto en llamadas de voz automatizadas mediante API. Env\u00eda c\u00f3digos OTP, alertas, recordatorios y notificaciones a tel\u00e9fonos m\u00f3viles y fijos en m\u00faltiples pa\u00edses.<\/p>

Solicitar informaci\u00f3n \u2192<\/a>Ver c\u00f3mo funciona<\/a><\/div>
OTP por voz<\/span>API transaccional<\/span>M\u00f3viles y fijos<\/span>DLR y webhook<\/span><\/div><\/div>\n
<\/i>Petici\u00f3n procesada<\/div>
POST \/voice<\/div><\/div>
{
  \u00abto\u00bb<\/b>: \u00ab+34XXXXXXXXX\u00bb,
  \u00abmessage\u00bb<\/b>: \u00abTu c\u00f3digo es 482 731\u00bb,
  \u00ablanguage\u00bb<\/b>: \u00abes-ES\u00bb,
  \u00abvoice\u00bb<\/b>: \u00abconfigured\u00bb
}<\/div>
Evento<\/span>\u2192<\/i>API<\/span>\u2192<\/i>Llamada<\/span><\/div><\/div>\n<\/div><\/section>\n
\ud83d\udd10<\/div>
OTP por voz<\/strong>C\u00f3digos de acceso y verificaci\u00f3n.<\/small><\/div><\/div>
\u26a1<\/div>
Env\u00edo mediante API<\/strong>Activado por eventos de tu sistema.<\/small><\/div><\/div>
\ud83d\udcde<\/div>
M\u00f3viles y fijos<\/strong>El destinatario recibe una llamada.<\/small><\/div><\/div>
\ud83c\udf0d<\/div>
Cobertura internacional<\/strong>Destinos sujetos a validaci\u00f3n operativa.<\/small><\/div><\/div>
\ud83d\udd14<\/div>
DLR y webhook<\/strong>Integra resultados en tu aplicaci\u00f3n.<\/small><\/div><\/div><\/div><\/section>\n
Qu\u00e9 es SMS a Voz<\/span>

Del texto de tu aplicaci\u00f3n a una llamada automatizada<\/h2>

SMS a Voz, tambi\u00e9n conocido como SMS to Voice o Text-to-Speech, convierte un mensaje escrito en audio y lo reproduce mediante una llamada telef\u00f3nica.<\/p>

La llamada no mantiene una conversaci\u00f3n. Reproduce un contenido definido por tu sistema: un c\u00f3digo OTP, una alerta, un recordatorio o cualquier notificaci\u00f3n transaccional adaptada al proceso.<\/p>

SMS a Voz complementa los mensajes escritos cuando una llamada automatizada resulta m\u00e1s adecuada para la urgencia, el destinatario o el proceso.<\/div><\/div>
\"Conversi\u00f3n<\/div>
Texto generado por tu sistema<\/div>
Tu c\u00f3digo de acceso es 4 8 2 7 3 1. Repetimos: 4 8 2 7 3 1.<\/div>
\u2193<\/div>
Mensaje hablado<\/div>
\u25b6<\/div>
<\/i><\/i><\/i><\/i><\/i><\/i><\/i><\/i><\/i><\/i><\/div>Voz TTS<\/strong><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n
C\u00f3mo funciona<\/span>

Cuatro pasos para convertir una petici\u00f3n API en una llamada<\/h2><\/div>

La implementaci\u00f3n define idioma, voz, pronunciaci\u00f3n y comportamiento operativo.<\/p><\/div>

\u2699\ufe0f<\/div>

Tu sistema genera el evento<\/h3>

Un login, una alerta, una cita o cualquier proceso crea el mensaje.<\/p><\/div><\/article>

\u21c4<\/div>

Env\u00eda la petici\u00f3n por API<\/h3>

La aplicaci\u00f3n remite el n\u00famero y el texto que debe reproducirse.<\/p><\/div><\/article>

\ud83d\udd0a<\/div>

El texto se convierte en voz<\/h3>

SMS.es aplica la configuraci\u00f3n de idioma, voz y pronunciaci\u00f3n.<\/p><\/div><\/article>

\ud83d\udcde<\/div>

El destinatario recibe la llamada<\/h3>

Al responder, escucha el mensaje previamente generado.<\/p><\/div><\/article><\/div><\/div><\/section>\n

Casos de uso<\/span>

Notificaciones de voz para procesos transaccionales<\/h2>

El servicio est\u00e1 orientado a eventos y comunicaciones autom\u00e1ticas, no a campa\u00f1as de llamadas masivas.<\/p><\/div><\/div>

\ud83d\udd10<\/div>

OTP por voz<\/h3>

Entrega c\u00f3digos de acceso, verificaci\u00f3n o autenticaci\u00f3n mediante una llamada automatizada.<\/p>Caso de uso principal<\/small><\/article>

\ud83d\udea8<\/div>

Alertas operativas<\/h3>

Comunica incidencias, alarmas t\u00e9cnicas o cambios urgentes como canal complementario.<\/p>No sustituye sistemas de emergencia<\/small><\/article>

\ud83d\udcc5<\/div>

Recordatorios<\/h3>

Automatiza citas, reservas, renovaciones, vencimientos y gestiones por completar.<\/p><\/article>

\ud83d\udce6<\/div>

Log\u00edstica<\/h3>

Informa sobre entregas, recogidas, incidencias y cambios de estado.<\/p><\/article>

\ud83d\udc65<\/div>

Coordinaci\u00f3n de personal<\/h3>

Comunica cambios de turno, disponibilidad o instrucciones operativas.<\/p><\/article>

\u267f<\/div>

Comunicaci\u00f3n inclusiva<\/h3>

Ofrece una alternativa hablada a usuarios que encuentran barreras al leer SMS.<\/p><\/article>

\ud83c\udfe5<\/div>

Citas de salud<\/h3>

Env\u00eda recordatorios administrativos evitando datos m\u00e9dicos sensibles innecesarios.<\/p><\/article>

\ud83c\udfed<\/div>

Industria y utilities<\/h3>

Refuerza avisos de mantenimiento, anomal\u00edas e incidencias t\u00e9cnicas.<\/p><\/article><\/div><\/div><\/section>\n

M\u00e1s atenci\u00f3n para determinados avisos<\/span>

Cuando leer un mensaje no es suficiente<\/h2>

Una llamada automatizada puede ser m\u00e1s adecuada para un c\u00f3digo urgente, un tel\u00e9fono fijo, un destinatario que prefiere voz o un proceso que repite el mismo tipo de notificaci\u00f3n.<\/p>

\u2713<\/b>Refuerza comunicaciones que requieren mayor atenci\u00f3n.<\/span><\/div>
\u2713<\/b>Automatiza avisos que no resulta eficiente realizar manualmente.<\/span><\/div>
\u2713<\/b>Permite configurar reintentos cuando la llamada no es atendida.<\/span><\/div>
\u2713<\/b>Adapta idioma, voz, velocidad y pronunciaci\u00f3n durante la implementaci\u00f3n.<\/span><\/div><\/div><\/div>
\u25cf Llamada automatizada<\/span>

C\u00f3digo de verificaci\u00f3n<\/h3>

\u201cTu c\u00f3digo de acceso es cuatro, ocho, dos, siete, tres, uno.\u201d<\/p>

<\/i><\/i><\/i><\/i><\/i><\/i><\/i><\/i><\/i><\/i><\/div><\/div><\/div><\/section>\n
API e integraci\u00f3n<\/span>

Integra llamadas Text-to-Speech en tu software<\/h2>

Conecta SMS a Voz con aplicaciones, CRM, ERP, plataformas de autenticaci\u00f3n, sistemas log\u00edsticos, software de citas o herramientas de monitorizaci\u00f3n.<\/p>

El servicio devuelve DLR y puede notificar resultados mediante webhook para que tu aplicaci\u00f3n contin\u00fae el flujo correspondiente.<\/p>

\u2713 Peticiones transaccionales<\/div>
\u2713 DLR y webhook<\/div>
\u2713 Reintentos configurables<\/div>
\u2713 Peque\u00f1os lotes<\/div>
\u2713 Listas y CSV<\/div>
\u2713 Cobertura internacional<\/div><\/div>
Hablar con el equipo t\u00e9cnico<\/a>Ver integraciones SMS.es<\/a><\/div><\/div>
\"Integraci\u00f3n<\/div>
\u2699\ufe0f<\/em>Evento<\/b>Login, cita o alerta<\/span><\/div>
\u2192<\/div>
\u21c4<\/em>API<\/b>Texto y destino<\/span><\/div>
\u2192<\/div>
\ud83d\udcde<\/em>Llamada<\/b>Mensaje hablado<\/span><\/div><\/div>

El l\u00edmite de contenido sigue la l\u00f3gica de segmentaci\u00f3n aplicable a los mensajes SMS.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/section>\n

Beneficios empresariales<\/span>

A\u00f1ade voz a tus notificaciones sin crear un sistema conversacional<\/h2><\/div><\/div>
<\/path><\/circle><\/svg><\/div>

Automatiza OTP y alertas<\/h3>

Activa llamadas desde eventos de tu aplicaci\u00f3n sin intervenci\u00f3n manual.<\/p><\/article>

<\/path><\/path><\/path><\/svg><\/div>

Complementa el SMS<\/h3>

Utiliza voz cuando el contexto o el destinatario hacen m\u00e1s apropiada una llamada.<\/p><\/article>

<\/path><\/path><\/path><\/svg><\/div>

Contacta m\u00f3viles y fijos<\/h3>

Ampl\u00eda las posibilidades de contacto mediante una llamada telef\u00f3nica.<\/p><\/article>

<\/path><\/path><\/svg><\/div>

Personaliza la reproducci\u00f3n<\/h3>

Configura idioma, voz, velocidad y pronunciaci\u00f3n seg\u00fan la implementaci\u00f3n.<\/p><\/article>

<\/path><\/path><\/svg><\/div>

Integra resultados<\/h3>

Utiliza DLR y webhook para continuar los flujos definidos en tu sistema.<\/p><\/article>

<\/circle><\/path><\/svg><\/div>

Opera internacionalmente<\/h3>

Valora destinos y configuraci\u00f3n para proyectos con cobertura en varios pa\u00edses.<\/p><\/article><\/div><\/div><\/section>\n

Elige el canal adecuado<\/span>

SMS, SMS a Voz, Voz Inteligente o SMS certificado<\/h2><\/div><\/div>
Mensaje escrito<\/span>
\ud83d\udcac<\/div>

SMS<\/h3>

Mensaje breve y directo recibido por escrito.<\/p>

Conviene para:<\/strong> avisos, campa\u00f1as y comunicaciones transaccionales.<\/div>Ver SMS masivo \u2192<\/a><\/article>
Mensaje hablado<\/span>
\ud83d\udcde<\/div>

SMS a Voz<\/h3>

Texto convertido en audio y reproducido mediante una llamada automatizada.<\/p>

Conviene para:<\/strong> OTP, alertas y recordatorios transaccionales.<\/div>Solicitar informaci\u00f3n \u2192<\/a><\/article>
Conversaci\u00f3n<\/span>
\ud83c\udf99\ufe0f<\/div>

Voz Inteligente<\/h3>

Agente capaz de conversar, interpretar respuestas y seguir un flujo.<\/p>

Conviene para:<\/strong> atenci\u00f3n, reservas y procesos conversacionales.<\/div>Ver Voz Inteligente \u2192<\/a><\/article>
Evidencia documental<\/span>
\ud83d\udd0f<\/div>

SMS certificado<\/h3>

Comunicaci\u00f3n orientada a generar evidencia documental del env\u00edo.<\/p>

Conviene para:<\/strong> comunicaciones que requieren trazabilidad.<\/div>Ver SMS certificado \u2192<\/a><\/article><\/div><\/div><\/section>\n
Buenas pr\u00e1cticas<\/span>

Dise\u00f1a mensajes breves, claros y f\u00e1ciles de escuchar<\/h2><\/div><\/div>
01<\/b>

Identifica a la empresa<\/h3>

Explica desde el inicio qui\u00e9n realiza la llamada.<\/p><\/div><\/article>

02<\/b>

Indica el motivo<\/h3>

Comunica con claridad por qu\u00e9 se llama.<\/p><\/div><\/article>

03<\/b>

Mant\u00e9n el mensaje breve<\/h3>

Prioriza solo la informaci\u00f3n necesaria.<\/p><\/div><\/article>

04<\/b>

Prueba cifras y nombres<\/h3>

Comprueba pronunciaci\u00f3n, pausas y abreviaturas.<\/p><\/div><\/article>

05<\/b>

Cuida los horarios<\/h3>

Evita franjas inadecuadas para el destinatario.<\/p><\/div><\/article>

06<\/b>

Evita datos sensibles<\/h3>

No reproduzcas informaci\u00f3n privada innecesaria.<\/p><\/div><\/article>

07<\/b>

Facilita el siguiente paso<\/h3>

Indica qu\u00e9 debe hacer el usuario despu\u00e9s.<\/p><\/div><\/article>

08<\/b>

Respeta la normativa<\/h3>

Valida finalidad, consentimiento y condiciones aplicables.<\/p><\/div><\/article><\/div><\/div><\/section>\n

Cu\u00e9ntanos qu\u00e9 proceso quieres convertir en llamadas<\/h2>

Analizaremos el volumen, los destinos, el tipo de mensaje y la integraci\u00f3n necesaria.<\/p><\/div>Solicitar informaci\u00f3n \u2192<\/a><\/div><\/div><\/section>\n

Preguntas frecuentes<\/span>

Dudas sobre SMS a Voz<\/h2>

La configuraci\u00f3n exacta se define seg\u00fan el pa\u00eds, el volumen y el proceso.<\/p><\/div>

\u00bfQu\u00e9 es SMS a Voz?<\/summary>

Es un servicio que convierte texto en audio y lo reproduce mediante una llamada telef\u00f3nica automatizada.<\/p><\/details>

\u00bfEl destinatario recibe un SMS o una llamada?<\/summary>

Recibe una llamada. Al responder, escucha el mensaje generado a partir del texto enviado por la API.<\/p><\/details>

\u00bfPuede utilizarse para OTP?<\/summary>

S\u00ed. OTP por voz es uno de los usos principales: permite comunicar c\u00f3digos de acceso o verificaci\u00f3n mediante llamada.<\/p><\/details>

\u00bfPuede llamar a tel\u00e9fonos m\u00f3viles y fijos?<\/summary>

S\u00ed. El servicio puede realizar llamadas a n\u00fameros m\u00f3viles y fijos.<\/p><\/details>

\u00bfC\u00f3mo se env\u00edan las llamadas?<\/summary>

Se activan mediante una petici\u00f3n API desde la aplicaci\u00f3n o sistema de la empresa.<\/p><\/details>

\u00bfSe pueden elegir voz e idioma?<\/summary>

S\u00ed. El idioma y la voz se seleccionan durante la implementaci\u00f3n. Tambi\u00e9n pueden configurarse velocidad y pronunciaci\u00f3n.<\/p><\/details>

\u00bfAdmite env\u00edos masivos?<\/summary>

El servicio est\u00e1 orientado a comunicaciones transaccionales. Puede trabajar con peque\u00f1os lotes, listas o CSV, pero no se plantea como herramienta de campa\u00f1as masivas.<\/p><\/details>

\u00bfDispone de DLR y webhook?<\/summary>

S\u00ed. La integraci\u00f3n puede recibir informaci\u00f3n de resultado mediante DLR y webhook.<\/p><\/details>

\u00bfSe pueden configurar reintentos?<\/summary>

S\u00ed. La implementaci\u00f3n puede contemplar reintentos cuando la llamada no es atendida.<\/p><\/details>

\u00bfFunciona en varios pa\u00edses?<\/summary>

S\u00ed. El servicio dispone de cobertura internacional. La configuraci\u00f3n concreta se valida seg\u00fan los destinos del proyecto.<\/p><\/details>

\u00bfEs lo mismo que Voz Inteligente?<\/summary>

No. SMS a Voz reproduce un mensaje previamente definido. Voz Inteligente mantiene una conversaci\u00f3n y puede seguir flujos m\u00e1s complejos.<\/p><\/details>

\u00bfCu\u00e1l es el l\u00edmite del mensaje?<\/summary>

El contenido sigue la misma l\u00f3gica de longitud y segmentaci\u00f3n aplicable a los mensajes SMS. Conviene mantener el texto breve para facilitar la escucha.<\/p><\/details><\/div><\/div><\/section>\n

Solicita una propuesta<\/span>

Solicita informaci\u00f3n sobre SMS a Voz<\/h2>

Cu\u00e9ntanos el volumen, los destinos y el proceso que quieres automatizar. Te ayudaremos a definir la configuraci\u00f3n adecuada.<\/p>

\n Formulario de contacto<\/legend>