{"id":362,"date":"2026-09-07T21:51:40","date_gmt":"2026-09-07T21:51:40","guid":{"rendered":"https:\/\/sms.es\/?page_id=362"},"modified":"2026-09-07T22:07:00","modified_gmt":"2026-09-07T22:07:00","slug":"talleres","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sms.es\/en\/voz-inteligente\/talleres\/","title":{"rendered":"Voz Inteligente \u2013 Talleres Mecanicos"},"content":{"rendered":"\n<meta charset=\"utf-8\">\n<meta name=\"viewport\" content=\"width=device-width, initial-scale=1\">\n<title>Recepcionista IA para talleres | Citas y llamadas con IA<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Atiende llamadas, gestiona citas e informa del estado del veh\u00edculo cuando existe integraci\u00f3n compatible; los diagn\u00f3sticos y presupuestos se derivan al equipo del taller.\">\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-image-preview:large, max-snippet:-1, max-video-preview:-1\">\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/sms.es\/voz-inteligente\/talleres\/\">\n<meta property=\"og:type\" content=\"website\"><meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/sms.es\/voz-inteligente\/talleres\/\">\n<meta property=\"og:title\" content=\"Recepcionista IA para talleres | Citas y llamadas con IA\">\n<meta property=\"og:description\" content=\"Atiende llamadas, gestiona citas e informa del estado del veh\u00edculo cuando existe una integraci\u00f3n compatible, derivando los casos t\u00e9cnicos al equipo.\">\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/sms.es\/wp-content\/uploads\/voz-inteligente\/talleres\/recepcionista-ia-talleres-og.webp\">\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\"><meta property=\"og:site_name\" content=\"SMS.es\">\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\"><meta name=\"twitter:title\" content=\"Recepcionista IA para talleres | SMS.es\">\n<meta name=\"twitter:description\" content=\"Atenci\u00f3n telef\u00f3nica administrativa para talleres: citas, consultas, avisos y derivaci\u00f3n al equipo humano.\">\n<meta name=\"twitter:image\" content=\"https:\/\/sms.es\/wp-content\/uploads\/voz-inteligente\/talleres\/recepcionista-ia-talleres-og.webp\">\n<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/sms.es\/#organization\",\"name\":\"SMS.es\",\"url\":\"https:\/\/sms.es\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"url\":\"https:\/\/sms.es\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/LOGO.png\"}},{\"@type\":\"Service\",\"@id\":\"https:\/\/sms.es\/voz-inteligente\/talleres\/#service\",\"name\":\"Recepcionista IA para talleres\",\"url\":\"https:\/\/sms.es\/voz-inteligente\/talleres\/\",\"serviceType\":\"Agente de voz IA para atenci\u00f3n telef\u00f3nica administrativa, citas y consultas de talleres.\",\"provider\":{\"@id\":\"https:\/\/sms.es\/#organization\"},\"areaServed\":\"ES\",\"description\":\"Servicio de Voz Inteligente para atender llamadas de talleres, gestionar solicitudes de cita, informar del estado del veh\u00edculo cuando existe una integraci\u00f3n compatible, activar avisos y derivar los casos t\u00e9cnicos al equipo humano.\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/sms.es\/voz-inteligente\/talleres\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Inicio\",\"item\":\"https:\/\/sms.es\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Voz Inteligente\",\"item\":\"https:\/\/sms.es\/voz-inteligente\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Recepcionista IA para talleres\",\"item\":\"https:\/\/sms.es\/voz-inteligente\/talleres\/\"}]},{\"@type\":\"FAQPage\",\"@id\":\"https:\/\/sms.es\/voz-inteligente\/talleres\/#faq\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u00bfQu\u00e9 es una Recepcionista IA para talleres mec\u00e1nicos?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Es un agente de voz configurado para atender llamadas administrativas del taller, comprender el motivo del contacto, recoger datos del cliente y del veh\u00edculo, responder preguntas aprobadas, gestionar solicitudes de cita y derivar al equipo humano cuando corresponde.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u00bfPuede gestionar citas del taller?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"S\u00ed. Puede recoger marca, modelo, matr\u00edcula, motivo de la visita, fecha, hora, nombre y contacto. La confirmaci\u00f3n efectiva de la cita depende de las reglas definidas y, cuando procede, de una integraci\u00f3n compatible con la agenda o el software del taller.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u00bfPuede modificar o cancelar una cita?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Puede gestionar cambios o cancelaciones cuando ese flujo est\u00e1 configurado y el sistema de agenda o gesti\u00f3n permite realizar la operaci\u00f3n mediante una integraci\u00f3n validada.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u00bfPuede informar del estado del veh\u00edculo?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Puede consultar el estado del veh\u00edculo cuando existe una integraci\u00f3n compatible y la informaci\u00f3n est\u00e1 disponible para ese flujo. Si no puede verificarse, recoge la consulta y la deriva al equipo del taller.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u00bfDa diagn\u00f3sticos mec\u00e1nicos o presupuestos cerrados por tel\u00e9fono?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"No. La Recepcionista IA no sustituye la valoraci\u00f3n t\u00e9cnica del taller. Puede recoger s\u00edntomas, motivo de la visita y datos del veh\u00edculo, pero los diagn\u00f3sticos, presupuestos, reclamaciones, urgencias y excepciones se derivan a una persona.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u00bfPuede atender cuando el taller est\u00e1 cerrado?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"S\u00ed. Puede recoger solicitudes fuera de horario, informar de horarios y ubicaci\u00f3n, registrar una petici\u00f3n de cita o dejar preparada una consulta para que el equipo la gestione despu\u00e9s, seg\u00fan la configuraci\u00f3n.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u00bfPuede transferir llamadas al equipo humano?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"S\u00ed, cuando la configuraci\u00f3n y la operativa telef\u00f3nica lo permiten. Los casos t\u00e9cnicos, urgencias como aver\u00edas en carretera o gr\u00faa, reclamaciones, presupuestos y excepciones deben derivarse al equipo humano.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u00bfPuede integrarse con mi software de taller?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Puede conectarse mediante API o webhook cuando el software de gesti\u00f3n, agenda o CRM dispone de una interfaz compatible. Los campos, permisos y acciones disponibles deben validarse para cada sistema antes de la puesta en marcha.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u00bfPuede enviar recordatorios de cita o ITV?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Puede activar recordatorios y avisos por SMS, email o WhatsApp, como citas, ITV pr\u00f3xima o veh\u00edculo listo para recoger, seg\u00fan la configuraci\u00f3n, el consentimiento aplicable y la disponibilidad del canal.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u00bfPuede atender en varios idiomas?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"La atenci\u00f3n multiling\u00fce puede configurarse seg\u00fan los idiomas definidos para el proyecto, el tipo de llamada y las necesidades del taller.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u00bfC\u00f3mo se protegen los datos de clientes y veh\u00edculos?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"La soluci\u00f3n puede configurarse con medidas de confidencialidad, control de acceso y tratamiento de datos acordes con el proyecto. El tratamiento, la grabaci\u00f3n o la transcripci\u00f3n deben ajustarse al RGPD y a los requisitos legales aplicables, incluyendo informaci\u00f3n y consentimiento cuando correspondan.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u00bfSustituye al personal de recepci\u00f3n o a los mec\u00e1nicos?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"No. Complementa al personal. Gestiona la primera atenci\u00f3n y tareas repetitivas, mientras el equipo mantiene el control de la valoraci\u00f3n t\u00e9cnica, el presupuesto, las incidencias, las reclamaciones y las decisiones que requieren criterio profesional.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u00bfD\u00f3nde puedo consultar los precios?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Las modalidades y precios de Voz Inteligente dependen del alcance, los flujos, los idiomas, el volumen de llamadas y las integraciones necesarias. Puedes revisar Voz Inteligente o solicitar una propuesta adaptada al taller.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u00bfC\u00f3mo solicito una demo?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Completa el formulario de esta p\u00e1gina o contacta con SMS.es. Revisaremos los tipos de llamada, la agenda, la informaci\u00f3n disponible, las reglas de derivaci\u00f3n y las integraciones que deban validarse para preparar una demostraci\u00f3n relevante.\"}}]}]}<\/script>\n<link rel=\"stylesheet\" href=\"recepcionista-ia-talleres.css\">\n\n\n<main class=\"sms-voice-talleres-page\">\n\n<section class=\"sms-voice-talleres-hero\" aria-labelledby=\"sms-voice-talleres-hero-title\"><div class=\"sms-voice-talleres-container\"><div class=\"sms-voice-talleres-hero__grid\">\n<div class=\"sms-voice-talleres-hero__copy\"><span class=\"sms-voice-talleres-eyebrow\">Voz inteligente para talleres<\/span><h1 id=\"sms-voice-talleres-hero-title\">Recepcionista IA para talleres mec\u00e1nicos<\/h1><p class=\"sms-voice-talleres-hero__subtitle\">Atiende llamadas, organiza solicitudes de cita y responde consultas administrativas mientras el equipo est\u00e1 reparando, recibiendo veh\u00edculos o atendiendo el mostrador.<\/p>\n<div class=\"sms-voice-talleres-hero__badges\"><span>Citas<\/span><span>Estado del veh\u00edculo<\/span><span>Recordatorios<\/span><span>Derivaci\u00f3n al equipo<\/span><\/div>\n<div class=\"sms-voice-talleres-actions\"><a class=\"sms-voice-talleres-button sms-voice-talleres-button--primary\" href=\"#sms-voice-talleres-solicitar-demo\">Solicitar demo <svg viewBox=\"0 0 24 24\" aria-hidden=\"true\"><rect x=\"3\" y=\"5\" width=\"18\" height=\"16\" rx=\"2\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\"><\/rect><path d=\"M7 3v4M17 3v4M3 10h18\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\" stroke-linecap=\"round\"><\/path><\/svg><\/a><a class=\"sms-voice-talleres-button sms-voice-talleres-button--secondary\" href=\"#sms-voice-talleres-como-funciona\">Ver c\u00f3mo funciona <svg viewBox=\"0 0 24 24\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M7.3 2.8 9.8 7l-1.7 1.7a15 15 0 0 0 7.2 7.2l1.7-1.7 4.2 2.5-1 4.1c-.2.8-.9 1.3-1.7 1.2C9.5 21 3 14.5 2 5.5c-.1-.8.4-1.5 1.2-1.7l4.1-1Z\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\" stroke-linejoin=\"round\"><\/path><\/svg><\/a><\/div>\n<p class=\"sms-voice-talleres-hero__minor\"><span aria-hidden=\"true\">\u2713<\/span> La IA gestiona la recepci\u00f3n administrativa; diagn\u00f3sticos, presupuestos, urgencias y reclamaciones se derivan. <a href=\"\/voz-inteligente\/\">Conoce Voz Inteligente<\/a>.<\/p><\/div>\n<div class=\"sms-voice-talleres-hero__visual\"><picture><source media=\"(max-width:639px)\" srcset=\"\/wp-content\/uploads\/voz-inteligente\/talleres\/recepcionista-ia-talleres-mobile.webp\"><img class=\"sms-voice-talleres-hero__image\" src=\"\/wp-content\/uploads\/voz-inteligente\/talleres\/voztalleres1.webp\" width=\"760\" height=\"860\" alt=\"Recepci\u00f3n de taller mec\u00e1nico con apoyo de una recepcionista IA para organizar llamadas y citas\" loading=\"eager\" fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\"><\/picture>\n<div class=\"sms-voice-talleres-hero__call\" aria-label=\"Ficha simulada de entrada de veh\u00edculo durante una llamada\"><div class=\"sms-voice-talleres-hero__calltop\"><div class=\"sms-voice-talleres-hero__identity\"><span class=\"sms-voice-talleres-hero__avatar\">IA<\/span><div><small>Llamada entrante<\/small><strong>Recepci\u00f3n del taller<\/strong><\/div><\/div><span class=\"sms-voice-talleres-hero__live\">En curso<\/span><\/div>\n<div class=\"sms-voice-talleres-hero__wave\" aria-hidden=\"true\"><i><\/i><i><\/i><i><\/i><i><\/i><i><\/i><i><\/i><i><\/i><i><\/i><i><\/i><i><\/i><i><\/i><i><\/i><i><\/i><\/div><div class=\"sms-voice-talleres-hero__data\"><div><span>Veh\u00edculo<\/span><strong>Turismo compacto<\/strong><\/div><div><span>Matr\u00edcula<\/span><strong>\u2022\u2022\u2022\u2022 ABC<\/strong><\/div><div><span>Motivo<\/span><strong>Revisi\u00f3n + aceite<\/strong><\/div><div><span>Estado<\/span><strong>Cita confirmada<\/strong><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"sms-voice-talleres-section sms-voice-talleres-problem\"><div class=\"sms-voice-talleres-container\"><div class=\"sms-voice-talleres-problem__grid\"><div><span class=\"sms-voice-talleres-eyebrow\">El problema real<\/span><h2>El tel\u00e9fono no espera a que el elevador quede libre<\/h2><p class=\"sms-voice-talleres-lead\">En talleres mec\u00e1nicos, chapa y pintura, neum\u00e1ticos o electricidad del autom\u00f3vil, muchas llamadas llegan justo cuando el equipo est\u00e1 trabajando o recibiendo otro veh\u00edculo.<\/p>\n<div class=\"sms-voice-talleres-problem__timeline\"><div class=\"sms-voice-talleres-problem__item\"><strong>El mec\u00e1nico est\u00e1 con un coche.<\/strong><span>Una llamada de cita obliga a interrumpir una tarea o queda sin atender.<\/span><\/div><div class=\"sms-voice-talleres-problem__item\"><strong>Se repiten las mismas preguntas.<\/strong><span>Horario, ubicaci\u00f3n, servicios, documentaci\u00f3n o formas de pago consumen tiempo de mostrador.<\/span><\/div><div class=\"sms-voice-talleres-problem__item\"><strong>\u201c\u00bfEst\u00e1 listo mi coche?\u201d corta el ritmo.<\/strong><span>Si existe integraci\u00f3n compatible, la IA puede consultar el estado; si no, registra y deriva.<\/span><\/div><div class=\"sms-voice-talleres-problem__item\"><strong>Fuera de horario, la intenci\u00f3n se enfr\u00eda.<\/strong><span>La solicitud puede recogerse para que el taller la gestione al abrir.<\/span><\/div><\/div><\/div>\n<div class=\"sms-voice-talleres-problem__visual\"><img src=\"\/wp-content\/uploads\/voz-inteligente\/talleres\/voztalleres2.webp\" width=\"760\" height=\"760\" alt=\"Mec\u00e1nico trabajando en un veh\u00edculo mientras una llamada administrativa queda pendiente\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\"><div class=\"sms-voice-talleres-problem__note\">La atenci\u00f3n autom\u00e1tica debe saber d\u00f3nde termina su funci\u00f3n: los casos t\u00e9cnicos y urgentes pasan a una persona.<\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"sms-voice-talleres-section sms-voice-talleres-value\"><div class=\"sms-voice-talleres-container\"><div class=\"sms-voice-talleres-section__center\"><span class=\"sms-voice-talleres-eyebrow\">Valor inmediato<\/span><h2>Una primera atenci\u00f3n m\u00e1s ordenada sin invadir el trabajo t\u00e9cnico<\/h2><p class=\"sms-voice-talleres-lead\">Configura qu\u00e9 puede responder, qu\u00e9 datos debe recoger y cu\u00e1ndo debe derivar.<\/p><\/div><div class=\"sms-voice-talleres-value__grid\"><article class=\"sms-voice-talleres-value__item\"><div class=\"sms-voice-talleres-value__emoji\">\ud83d\udcc5<\/div><h3>Citas estructuradas<\/h3><p>Recoge veh\u00edculo, motivo, fecha, hora y contacto seg\u00fan las reglas del taller.<\/p><\/article><article class=\"sms-voice-talleres-value__item\"><div class=\"sms-voice-talleres-value__emoji\">\ud83d\udcac<\/div><h3>Consultas frecuentes<\/h3><p>Responde horarios, ubicaci\u00f3n, servicios y documentaci\u00f3n con informaci\u00f3n aprobada.<\/p><\/article><article class=\"sms-voice-talleres-value__item\"><div class=\"sms-voice-talleres-value__emoji\">\ud83d\ude97<\/div><h3>Estado del veh\u00edculo<\/h3><p>Consulta cuando hay integraci\u00f3n compatible; si no, registra la pregunta y deriva.<\/p><\/article><article class=\"sms-voice-talleres-value__item\"><div class=\"sms-voice-talleres-value__emoji\">\u2197\ufe0f<\/div><h3>Derivaci\u00f3n clara<\/h3><p>T\u00e9cnica, presupuesto, reclamaci\u00f3n, urgencia o excepci\u00f3n pasan a una persona.<\/p><\/article><article class=\"sms-voice-talleres-value__item\"><div class=\"sms-voice-talleres-value__emoji\">\ud83d\udcdd<\/div><h3>Datos organizados<\/h3><p>Convierte la llamada en una ficha administrativa \u00fatil para el siguiente paso.<\/p><\/article><article class=\"sms-voice-talleres-value__item\"><div class=\"sms-voice-talleres-value__emoji\">\u260e\ufe0f<\/div><h3>Cobertura de recepci\u00f3n<\/h3><p>Atiende cuando mostrador y taller est\u00e1n ocupados o fuera de horario.<\/p><\/article><\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"sms-voice-talleres-section sms-voice-talleres-compare\"><div class=\"sms-voice-talleres-container\"><span class=\"sms-voice-talleres-eyebrow\">Comparativa<\/span><h2>Del mensaje perdido a una recepci\u00f3n con contexto<\/h2><div class=\"sms-voice-talleres-compare__scroll\"><table class=\"sms-voice-talleres-compare__table\"><thead><tr><th>Modelo<\/th><th>Qu\u00e9 puede hacer<\/th><th>Limitaci\u00f3n<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>Contestador \/ buz\u00f3n<\/strong><\/td><td>Recoge un mensaje de voz.<\/td><td>No estructura la solicitud ni gu\u00eda la conversaci\u00f3n.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Atenci\u00f3n manual del mostrador<\/strong><\/td><td>Resuelve con criterio humano y conoce la operativa del taller.<\/td><td>Depende de disponibilidad y obliga a interrumpir otras tareas.<\/td><\/tr><tr class=\"sms-voice-talleres-compare__featured\"><td><strong>Recepcionista IA<\/strong><\/td><td>Atiende, pregunta, registra, informa y deriva seg\u00fan reglas.<\/td><td>No debe diagnosticar ni cerrar presupuestos; depende de configuraci\u00f3n e integraciones.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"sms-voice-talleres-section sms-voice-talleres-attention\"><div class=\"sms-voice-talleres-container\"><span class=\"sms-voice-talleres-eyebrow\">Atenci\u00f3n telef\u00f3nica organizada<\/span><h2>La llamada se divide en tres grupos de trabajo<\/h2><div class=\"sms-voice-talleres-attention__groups\">\n<article class=\"sms-voice-talleres-attention__group\"><span class=\"sms-voice-talleres-attention__number\">01<\/span><span class=\"sms-voice-talleres-attention__icon\"><svg viewBox=\"0 0 24 24\" aria-hidden=\"true\"><rect x=\"3\" y=\"5\" width=\"18\" height=\"16\" rx=\"2\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\"><\/rect><path d=\"M7 3v4M17 3v4M3 10h18\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\" stroke-linecap=\"round\"><\/path><\/svg><\/span><h3>Gesti\u00f3n de citas<\/h3><ul><li>Marca, modelo y matr\u00edcula<\/li><li>Motivo de la visita<\/li><li>Fecha y hora preferidas<\/li><li>Nombre y contacto<\/li><li>Cambio o cancelaci\u00f3n si el flujo lo permite<\/li><\/ul><\/article>\n<article class=\"sms-voice-talleres-attention__group\"><span class=\"sms-voice-talleres-attention__number\">02<\/span><span class=\"sms-voice-talleres-attention__icon\"><svg viewBox=\"0 0 24 24\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M5 16h14l-1.4-5H6.4L5 16Z\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\"><\/path><path d=\"m7 11 1.4-4h7.2l1.4 4M6 16v3M18 16v3M8 14h.01M16 14h.01\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\" stroke-linecap=\"round\"><\/path><\/svg><\/span><h3>Informaci\u00f3n y estado<\/h3><ul><li>Horarios y ubicaci\u00f3n<\/li><li>Servicios del taller<\/li><li>Documentaci\u00f3n necesaria<\/li><li>Coche de sustituci\u00f3n o cortes\u00eda<\/li><li>Estado, solo con integraci\u00f3n compatible<\/li><\/ul><\/article>\n<article class=\"sms-voice-talleres-attention__group\"><span class=\"sms-voice-talleres-attention__number\">03<\/span><span class=\"sms-voice-talleres-attention__icon\"><svg viewBox=\"0 0 24 24\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M5 12h14M14 7l5 5-5 5\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"><\/path><\/svg><\/span><h3>Continuidad y derivaci\u00f3n<\/h3><ul><li>Recordatorios configurables<\/li><li>Atenci\u00f3n fuera de horario<\/li><li>Transferencia cuando procede<\/li><li>Urgencias y reclamaciones a persona<\/li><li>Atenci\u00f3n multiling\u00fce configurable<\/li><\/ul><\/article>\n<\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"sms-voice-talleres-section sms-voice-talleres-cases\"><div class=\"sms-voice-talleres-container\"><span class=\"sms-voice-talleres-eyebrow\">Casos de uso<\/span><h2>El mismo sistema de recepci\u00f3n, adaptado a llamadas diferentes<\/h2><p class=\"sms-voice-talleres-lead\">Arrastra horizontalmente para explorar ejemplos. Las capacidades concretas dependen de la configuraci\u00f3n del taller.<\/p><div class=\"sms-voice-talleres-cases__viewport\" tabindex=\"0\" aria-label=\"Carrusel de casos de uso para talleres\"><div class=\"sms-voice-talleres-cases__track\"><article class=\"sms-voice-talleres-cases__item\"><div class=\"sms-voice-talleres-cases__emoji\">\ud83d\udd27<\/div><h3>Talleres multimarca<\/h3><p>Primera atenci\u00f3n, citas y consultas administrativas.<\/p><\/article><article class=\"sms-voice-talleres-cases__item\"><div class=\"sms-voice-talleres-cases__emoji\">\ud83c\udfa8<\/div><h3>Chapa y pintura<\/h3><p>Recogida del motivo y derivaci\u00f3n para valoraci\u00f3n t\u00e9cnica.<\/p><\/article><article class=\"sms-voice-talleres-cases__item\"><div class=\"sms-voice-talleres-cases__emoji\">\ud83d\udede<\/div><h3>Neum\u00e1ticos<\/h3><p>Citas para sustituci\u00f3n, revisi\u00f3n o consulta de servicios.<\/p><\/article><article class=\"sms-voice-talleres-cases__item\"><div class=\"sms-voice-talleres-cases__emoji\">\ud83e\uddfe<\/div><h3>PreITV<\/h3><p>Agenda, documentaci\u00f3n e informaci\u00f3n previa aprobada.<\/p><\/article><article class=\"sms-voice-talleres-cases__item\"><div class=\"sms-voice-talleres-cases__emoji\">\u26a1<\/div><h3>Electricidad del autom\u00f3vil<\/h3><p>Registro de s\u00edntomas y derivaci\u00f3n al especialista.<\/p><\/article><article class=\"sms-voice-talleres-cases__item\"><div class=\"sms-voice-talleres-cases__emoji\">\ud83c\udfcd\ufe0f<\/div><h3>Talleres de motos<\/h3><p>Citas y consultas con los mismos l\u00edmites de atenci\u00f3n.<\/p><\/article><article class=\"sms-voice-talleres-cases__item\"><div class=\"sms-voice-talleres-cases__emoji\">\ud83d\ude90<\/div><h3>Mantenimiento de flotas<\/h3><p>Organizaci\u00f3n inicial de veh\u00edculos y solicitudes.<\/p><\/article><article class=\"sms-voice-talleres-cases__item\"><div class=\"sms-voice-talleres-cases__emoji\">\ud83c\udf19<\/div><h3>Fuera de horario<\/h3><p>Recoge llamadas cuando el taller est\u00e1 cerrado.<\/p><\/article><article class=\"sms-voice-talleres-cases__item\"><div class=\"sms-voice-talleres-cases__emoji\">\ud83d\ude97<\/div><h3>Estado del veh\u00edculo<\/h3><p>Consulta si hay integraci\u00f3n compatible; si no, deriva.<\/p><\/article><article class=\"sms-voice-talleres-cases__item\"><div class=\"sms-voice-talleres-cases__emoji\">\ud83d\udcc5<\/div><h3>Recordatorios de ITV<\/h3><p>Avisos configurables seg\u00fan consentimiento y canal.<\/p><\/article><article class=\"sms-voice-talleres-cases__item\"><div class=\"sms-voice-talleres-cases__emoji\">\ud83d\udd01<\/div><h3>Cambios de cita<\/h3><p>Modifica o cancela cuando el flujo lo permite.<\/p><\/article><article class=\"sms-voice-talleres-cases__item\"><div class=\"sms-voice-talleres-cases__emoji\">\ud83d\udddd\ufe0f<\/div><h3>Coche de sustituci\u00f3n<\/h3><p>Informa sobre condiciones aprobadas o deriva la consulta.<\/p><\/article><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n<section id=\"sms-voice-talleres-como-funciona\" class=\"sms-voice-talleres-section sms-voice-talleres-dark sms-voice-talleres-process\"><div class=\"sms-voice-talleres-container\"><span class=\"sms-voice-talleres-eyebrow\">C\u00f3mo funciona<\/span><h2>De una llamada entrante a un siguiente paso controlado<\/h2><div class=\"sms-voice-talleres-process__timeline\"><article class=\"sms-voice-talleres-process__step\"><span class=\"sms-voice-talleres-process__number\">01<\/span><span class=\"sms-voice-talleres-process__icon\"><svg viewBox=\"0 0 24 24\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M7.3 2.8 9.8 7l-1.7 1.7a15 15 0 0 0 7.2 7.2l1.7-1.7 4.2 2.5-1 4.1c-.2.8-.9 1.3-1.7 1.2C9.5 21 3 14.5 2 5.5c-.1-.8.4-1.5 1.2-1.7l4.1-1Z\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\" stroke-linejoin=\"round\"><\/path><\/svg><\/span><div><h3>Entra la llamada<\/h3><p>La Recepcionista IA contesta con el tono y el alcance definidos.<\/p><\/div><\/article><article class=\"sms-voice-talleres-process__step\"><span class=\"sms-voice-talleres-process__number\">02<\/span><span class=\"sms-voice-talleres-process__icon\"><svg viewBox=\"0 0 24 24\" aria-hidden=\"true\"><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"9\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\"><\/circle><path d=\"m8 12 2.6 2.6L16.5 9\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"><\/path><\/svg><\/span><div><h3>Comprende la intenci\u00f3n<\/h3><p>Distingue cita, informaci\u00f3n, estado del veh\u00edculo, cambio o caso a derivar.<\/p><\/div><\/article><article class=\"sms-voice-talleres-process__step\"><span class=\"sms-voice-talleres-process__number\">03<\/span><span class=\"sms-voice-talleres-process__icon\"><svg viewBox=\"0 0 24 24\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M5 16h14l-1.4-5H6.4L5 16Z\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\"><\/path><path d=\"m7 11 1.4-4h7.2l1.4 4M6 16v3M18 16v3M8 14h.01M16 14h.01\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\" stroke-linecap=\"round\"><\/path><\/svg><\/span><div><h3>Recoge los datos<\/h3><p>Solicita veh\u00edculo, matr\u00edcula, motivo, fecha y contacto cuando son necesarios.<\/p><\/div><\/article><article class=\"sms-voice-talleres-process__step\"><span class=\"sms-voice-talleres-process__number\">04<\/span><span class=\"sms-voice-talleres-process__icon\"><svg viewBox=\"0 0 24 24\" aria-hidden=\"true\"><rect x=\"3\" y=\"5\" width=\"18\" height=\"16\" rx=\"2\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\"><\/rect><path d=\"M7 3v4M17 3v4M3 10h18\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\" stroke-linecap=\"round\"><\/path><\/svg><\/span><div><h3>Aplica las reglas<\/h3><p>Consulta la base aprobada y decide qu\u00e9 puede responder o ejecutar.<\/p><\/div><\/article><article class=\"sms-voice-talleres-process__step\"><span class=\"sms-voice-talleres-process__number\">05<\/span><span class=\"sms-voice-talleres-process__icon\"><svg viewBox=\"0 0 24 24\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M5 12h14M14 7l5 5-5 5\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"><\/path><\/svg><\/span><div><h3>Conecta con sistemas<\/h3><p>Puede usar API o webhook si existe una integraci\u00f3n compatible y validada.<\/p><\/div><\/article><article class=\"sms-voice-talleres-process__step\"><span class=\"sms-voice-talleres-process__number\">06<\/span><span class=\"sms-voice-talleres-process__icon\"><svg viewBox=\"0 0 24 24\" aria-hidden=\"true\"><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"9\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\"><\/circle><path d=\"m8 12 2.6 2.6L16.5 9\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"><\/path><\/svg><\/span><div><h3>Confirma o deriva<\/h3><p>Registra la acci\u00f3n, activa un aviso o pasa el caso al equipo humano.<\/p><\/div><\/article><\/div><div class=\"sms-voice-talleres-process__sequence\"><span>Llamada<\/span><b>\u2192<\/b><span>Recepcionista IA<\/span><b>\u2192<\/b><span>Cita<\/span><b>\u2192<\/b><span>Confirmaci\u00f3n<\/span><b>\u2192<\/b><span>Taller<\/span><\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"sms-voice-talleres-section sms-voice-talleres-operations\"><div class=\"sms-voice-talleres-container\"><span class=\"sms-voice-talleres-eyebrow\">Operativa diaria<\/span><h2>Atenci\u00f3n en los momentos en que el taller tiene menos manos libres<\/h2><div class=\"sms-voice-talleres-operations__layout\"><div class=\"sms-voice-talleres-operations__side\"><article><h3>Coches en el elevador<\/h3><p>El mec\u00e1nico puede seguir trabajando mientras la IA recoge una solicitud administrativa.<\/p><\/article><article><h3>Mostrador ocupado<\/h3><p>Las llamadas entrantes no dependen de que recepci\u00f3n pueda descolgar.<\/p><\/article><article><h3>Horas punta<\/h3><p>Varias consultas se gestionan con el mismo criterio inicial.<\/p><\/article><\/div>\n<div class=\"sms-voice-talleres-operations__image\"><img src=\"\/wp-content\/uploads\/voz-inteligente\/talleres\/voztalleres4.webp\" width=\"760\" height=\"900\" alt=\"Operativa diaria de un taller ordenado con veh\u00edculos en revisi\u00f3n y apoyo de recepci\u00f3n digital\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\"><div class=\"sms-voice-talleres-operations__caption\"><span class=\"sms-voice-talleres-eyebrow\">Recepci\u00f3n continua<\/span><h3>El tel\u00e9fono puede seguir atendido mientras el taller sigue funcionando<\/h3><\/div><\/div>\n<div class=\"sms-voice-talleres-operations__side\"><article><h3>Entrada y recogida<\/h3><p>Organiza avisos y consultas cuando coinciden clientes en recepci\u00f3n.<\/p><\/article><article><h3>Temporada de ITV<\/h3><p>Ayuda a absorber consultas y recordatorios configurados.<\/p><\/article><article><h3>\u201cVeh\u00edculo listo\u201d<\/h3><p>Puede activar avisos por el canal previsto seg\u00fan configuraci\u00f3n y consentimiento.<\/p><\/article><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"sms-voice-talleres-section sms-voice-talleres-dark sms-voice-talleres-conversation\"><div class=\"sms-voice-talleres-container\"><span class=\"sms-voice-talleres-eyebrow\">Voz natural<\/span><h2>Una conversaci\u00f3n administrativa que entiende intenci\u00f3n y contexto<\/h2><div class=\"sms-voice-talleres-conversation__grid\">\n<div class=\"sms-voice-talleres-chat\"><div class=\"sms-voice-talleres-chat__head\"><div class=\"sms-voice-talleres-chat__identity\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/LOGO.png\" width=\"54\" height=\"54\" alt=\"SMS.es\" loading=\"lazy\"><div><small>Recepci\u00f3n del taller<\/small><strong>Conversaci\u00f3n transcrita<\/strong><\/div><\/div><span>En curso<\/span><\/div><div class=\"sms-voice-talleres-chat__messages\"><div class=\"sms-voice-talleres-chat__bubble sms-voice-talleres-chat__bubble--client\">Hola, quer\u00eda pedir cita para una revisi\u00f3n y cambio de aceite.<\/div><div class=\"sms-voice-talleres-chat__bubble sms-voice-talleres-chat__bubble--ai\">Claro. \u00bfMe indicas el modelo del veh\u00edculo y la matr\u00edcula?<\/div><div class=\"sms-voice-talleres-chat__bubble sms-voice-talleres-chat__bubble--client\">Es un turismo compacto. La matr\u00edcula termina en ABC.<\/div><div class=\"sms-voice-talleres-chat__bubble sms-voice-talleres-chat__bubble--ai\">Gracias. \u00bfQu\u00e9 d\u00eda te vendr\u00eda bien? Puedo registrar tu preferencia y, si la agenda est\u00e1 conectada, comprobar las opciones disponibles.<\/div><\/div><\/div>\n<div class=\"sms-voice-talleres-understanding\"><h3>Lo que ha comprendido la IA<\/h3><dl><div><dt>Intenci\u00f3n<\/dt><dd>Pedir cita<\/dd><\/div><div><dt>Veh\u00edculo<\/dt><dd>Turismo compacto<\/dd><\/div><div><dt>Motivo<\/dt><dd>Revisi\u00f3n + aceite<\/dd><\/div><div><dt>Cita<\/dt><dd>Pendiente de disponibilidad<\/dd><\/div><\/dl><\/div>\n<div class=\"sms-voice-talleres-result\"><h3>Resultado de la llamada<\/h3><ul><li><svg viewBox=\"0 0 24 24\" aria-hidden=\"true\"><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"9\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\"><\/circle><path d=\"m8 12 2.6 2.6L16.5 9\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"><\/path><\/svg><span>Cita registrada<\/span><\/li><li><svg viewBox=\"0 0 24 24\" aria-hidden=\"true\"><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"9\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\"><\/circle><path d=\"m8 12 2.6 2.6L16.5 9\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"><\/path><\/svg><span>Datos del veh\u00edculo estructurados<\/span><\/li><li><svg viewBox=\"0 0 24 24\" aria-hidden=\"true\"><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"9\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\"><\/circle><path d=\"m8 12 2.6 2.6L16.5 9\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"><\/path><\/svg><span>Grabaci\u00f3n\/transcripci\u00f3n seg\u00fan requisitos legales<\/span><\/li><\/ul><p class=\"sms-voice-talleres-result__legal\">El tratamiento de datos, la grabaci\u00f3n y la transcripci\u00f3n deben configurarse conforme al RGPD y a los requisitos legales aplicables, incluyendo informaci\u00f3n y consentimiento cuando procedan.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"sms-voice-talleres-section sms-voice-talleres-knowledge\"><div class=\"sms-voice-talleres-container\"><span class=\"sms-voice-talleres-eyebrow\">Base de conocimiento<\/span><h2>La IA responde desde informaci\u00f3n aprobada y l\u00edmites definidos<\/h2><div class=\"sms-voice-talleres-knowledge__stage\"><div class=\"sms-voice-talleres-knowledge__core\"><span>IA<\/span><strong>Recepci\u00f3n del taller<\/strong><small>Base + reglas<\/small><\/div><article class=\"sms-voice-talleres-knowledge__node sms-voice-talleres-knowledge__node--1\"><span>\ud83d\udd52<\/span><h3>Horarios y agenda<\/h3><p>Cu\u00e1ndo se atiende, qu\u00e9 franjas se ofrecen y qu\u00e9 datos se solicitan.<\/p><\/article><article class=\"sms-voice-talleres-knowledge__node sms-voice-talleres-knowledge__node--2\"><span>\ud83d\udccb<\/span><h3>Reglas de cita<\/h3><p>Motivos, duraci\u00f3n orientativa y pasos permitidos por el flujo.<\/p><\/article><article class=\"sms-voice-talleres-knowledge__node sms-voice-talleres-knowledge__node--3\"><span>\u2753<\/span><h3>Preguntas frecuentes<\/h3><p>Ubicaci\u00f3n, servicios, documentaci\u00f3n y respuestas aprobadas.<\/p><\/article><article class=\"sms-voice-talleres-knowledge__node sms-voice-talleres-knowledge__node--4\"><span>\ud83d\udd27<\/span><h3>Servicios del taller<\/h3><p>Qu\u00e9 servicios se comunican y cu\u00e1les requieren confirmaci\u00f3n humana.<\/p><\/article><article class=\"sms-voice-talleres-knowledge__node sms-voice-talleres-knowledge__node--5\"><span>\ud83c\udf99\ufe0f<\/span><h3>Tono de voz<\/h3><p>C\u00f3mo saluda, pregunta, resume y confirma la informaci\u00f3n.<\/p><\/article><article class=\"sms-voice-talleres-knowledge__node sms-voice-talleres-knowledge__node--6\"><span>\u2197\ufe0f<\/span><h3>Derivaci\u00f3n y l\u00edmites<\/h3><p>Qu\u00e9 casos nunca debe resolver sin una persona.<\/p><\/article><\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"sms-voice-talleres-section sms-voice-talleres-integrations\"><div class=\"sms-voice-talleres-container\"><span class=\"sms-voice-talleres-eyebrow\">Sistemas e integraciones<\/span><h2>La llamada puede convertirse en una acci\u00f3n cuando el sistema lo permite<\/h2><p class=\"sms-voice-talleres-lead\">Las integraciones deben validarse caso por caso. No todas las agendas o software de taller exponen las mismas funciones, campos o permisos.<\/p><div class=\"sms-voice-talleres-integrations__diagram\"><article class=\"sms-voice-talleres-integrations__block\"><h3>Recepcionista IA<\/h3><p>Origen de datos estructurados: cliente, veh\u00edculo, motivo y siguiente paso.<\/p><\/article><article class=\"sms-voice-talleres-integrations__window\"><div class=\"sms-voice-talleres-integrations__bar\"><i><\/i><i><\/i><i><\/i><span>Integraci\u00f3n API<\/span><\/div><div class=\"sms-voice-talleres-integrations__windowbody\"><div class=\"sms-voice-talleres-integrations__apihead\"><span><svg viewBox=\"0 0 24 24\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M5 12h14M14 7l5 5-5 5\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"><\/path><\/svg><\/span><div><strong>API \/ webhook<\/strong><small>Operaciones a validar<\/small><\/div><\/div><pre><code><b>POST<\/b> \/citas\n\u2192 webhook\n\u2190 respuesta<\/code><\/pre><\/div><\/article><article class=\"sms-voice-talleres-integrations__block\"><h3>Destino<\/h3><p>Agenda, ficha de cliente\/veh\u00edculo, aviso interno o canal de recordatorio.<\/p><\/article><\/div>\n<div class=\"sms-voice-talleres-integrations__cards\"><article><h3>Software de taller \/ agenda<\/h3><p>Alta, consulta o cambio de cita cuando la interfaz compatible lo permite.<\/p><\/article><article><h3>CRM o ficha de cliente y veh\u00edculo<\/h3><p>Registro de datos estructurados seg\u00fan permisos y campos disponibles.<\/p><\/article><article><h3>SMS, email o WhatsApp<\/h3><p>Recordatorios y avisos seg\u00fan configuraci\u00f3n, consentimiento y disponibilidad.<\/p><\/article><article><h3>Webhooks y derivaciones<\/h3><p>Notificaciones al equipo o activaci\u00f3n de un flujo humano cuando corresponde.<\/p><\/article><\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"sms-voice-talleres-section sms-voice-talleres-dark sms-voice-talleres-support\"><div class=\"sms-voice-talleres-container\"><span class=\"sms-voice-talleres-eyebrow\">Apoyo al equipo humano<\/span><h2>Automatiza la recepci\u00f3n repetitiva, no el criterio mec\u00e1nico<\/h2><div class=\"sms-voice-talleres-support__viewport\" aria-label=\"Ventajas de apoyo al equipo humano\"><div class=\"sms-voice-talleres-support__track\"><article class=\"sms-voice-talleres-support__item\"><span class=\"sms-voice-talleres-support__icon\"><svg viewBox=\"0 0 24 24\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M7.3 2.8 9.8 7l-1.7 1.7a15 15 0 0 0 7.2 7.2l1.7-1.7 4.2 2.5-1 4.1c-.2.8-.9 1.3-1.7 1.2C9.5 21 3 14.5 2 5.5c-.1-.8.4-1.5 1.2-1.7l4.1-1Z\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\" stroke-linejoin=\"round\"><\/path><\/svg><\/span><h3>Menos interrupciones<\/h3><p>Las consultas repetitivas pueden resolverse sin sacar a un mec\u00e1nico de su trabajo.<\/p><\/article><article class=\"sms-voice-talleres-support__item\"><span class=\"sms-voice-talleres-support__icon\"><svg viewBox=\"0 0 24 24\" aria-hidden=\"true\"><rect x=\"3\" y=\"5\" width=\"18\" height=\"16\" rx=\"2\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\"><\/rect><path d=\"M7 3v4M17 3v4M3 10h18\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\" stroke-linecap=\"round\"><\/path><\/svg><\/span><h3>M\u00e1s orden<\/h3><p>Cada llamada puede terminar en una solicitud, una ficha o una derivaci\u00f3n clara.<\/p><\/article><article class=\"sms-voice-talleres-support__item\"><span class=\"sms-voice-talleres-support__icon\"><svg viewBox=\"0 0 24 24\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M5 16h14l-1.4-5H6.4L5 16Z\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\"><\/path><path d=\"m7 11 1.4-4h7.2l1.4 4M6 16v3M18 16v3M8 14h.01M16 14h.01\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\" stroke-linecap=\"round\"><\/path><\/svg><\/span><h3>Datos m\u00e1s claros<\/h3><p>Marca, modelo, matr\u00edcula, motivo y contacto quedan estructurados seg\u00fan el flujo.<\/p><\/article><article class=\"sms-voice-talleres-support__item\"><span class=\"sms-voice-talleres-support__icon\"><svg viewBox=\"0 0 24 24\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M5 12h14M14 7l5 5-5 5\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"><\/path><\/svg><\/span><h3>Derivaci\u00f3n humana<\/h3><p>Los casos t\u00e9cnicos, urgentes o excepcionales pasan al equipo.<\/p><\/article><article class=\"sms-voice-talleres-support__item\"><span class=\"sms-voice-talleres-support__icon\"><svg viewBox=\"0 0 24 24\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M7.3 2.8 9.8 7l-1.7 1.7a15 15 0 0 0 7.2 7.2l1.7-1.7 4.2 2.5-1 4.1c-.2.8-.9 1.3-1.7 1.2C9.5 21 3 14.5 2 5.5c-.1-.8.4-1.5 1.2-1.7l4.1-1Z\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\" stroke-linejoin=\"round\"><\/path><\/svg><\/span><h3>Atenci\u00f3n constante<\/h3><p>Puede recoger solicitudes incluso cuando el mostrador est\u00e1 ocupado.<\/p><\/article><article class=\"sms-voice-talleres-support__item\"><span class=\"sms-voice-talleres-support__icon\"><svg viewBox=\"0 0 24 24\" aria-hidden=\"true\"><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"9\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\"><\/circle><path d=\"m8 12 2.6 2.6L16.5 9\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"><\/path><\/svg><\/span><h3>M\u00e1s tiempo para reparar<\/h3><p>El equipo dedica menos atenci\u00f3n a tareas telef\u00f3nicas repetitivas.<\/p><\/article><article class=\"sms-voice-talleres-support__item\" aria-hidden=\"true\"><span class=\"sms-voice-talleres-support__icon\"><svg viewBox=\"0 0 24 24\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M7.3 2.8 9.8 7l-1.7 1.7a15 15 0 0 0 7.2 7.2l1.7-1.7 4.2 2.5-1 4.1c-.2.8-.9 1.3-1.7 1.2C9.5 21 3 14.5 2 5.5c-.1-.8.4-1.5 1.2-1.7l4.1-1Z\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\" stroke-linejoin=\"round\"><\/path><\/svg><\/span><h3>Menos interrupciones<\/h3><p>Las consultas repetitivas pueden resolverse sin sacar a un mec\u00e1nico de su trabajo.<\/p><\/article><article class=\"sms-voice-talleres-support__item\" aria-hidden=\"true\"><span class=\"sms-voice-talleres-support__icon\"><svg viewBox=\"0 0 24 24\" aria-hidden=\"true\"><rect x=\"3\" y=\"5\" width=\"18\" height=\"16\" rx=\"2\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\"><\/rect><path d=\"M7 3v4M17 3v4M3 10h18\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\" stroke-linecap=\"round\"><\/path><\/svg><\/span><h3>M\u00e1s orden<\/h3><p>Cada llamada puede terminar en una solicitud, una ficha o una derivaci\u00f3n clara.<\/p><\/article><article class=\"sms-voice-talleres-support__item\" aria-hidden=\"true\"><span class=\"sms-voice-talleres-support__icon\"><svg viewBox=\"0 0 24 24\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M5 16h14l-1.4-5H6.4L5 16Z\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\"><\/path><path d=\"m7 11 1.4-4h7.2l1.4 4M6 16v3M18 16v3M8 14h.01M16 14h.01\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\" stroke-linecap=\"round\"><\/path><\/svg><\/span><h3>Datos m\u00e1s claros<\/h3><p>Marca, modelo, matr\u00edcula, motivo y contacto quedan estructurados seg\u00fan el flujo.<\/p><\/article><article class=\"sms-voice-talleres-support__item\" aria-hidden=\"true\"><span class=\"sms-voice-talleres-support__icon\"><svg viewBox=\"0 0 24 24\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M5 12h14M14 7l5 5-5 5\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"><\/path><\/svg><\/span><h3>Derivaci\u00f3n humana<\/h3><p>Los casos t\u00e9cnicos, urgentes o excepcionales pasan al equipo.<\/p><\/article><article class=\"sms-voice-talleres-support__item\" aria-hidden=\"true\"><span class=\"sms-voice-talleres-support__icon\"><svg viewBox=\"0 0 24 24\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M7.3 2.8 9.8 7l-1.7 1.7a15 15 0 0 0 7.2 7.2l1.7-1.7 4.2 2.5-1 4.1c-.2.8-.9 1.3-1.7 1.2C9.5 21 3 14.5 2 5.5c-.1-.8.4-1.5 1.2-1.7l4.1-1Z\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\" stroke-linejoin=\"round\"><\/path><\/svg><\/span><h3>Atenci\u00f3n constante<\/h3><p>Puede recoger solicitudes incluso cuando el mostrador est\u00e1 ocupado.<\/p><\/article><article class=\"sms-voice-talleres-support__item\" aria-hidden=\"true\"><span class=\"sms-voice-talleres-support__icon\"><svg viewBox=\"0 0 24 24\" aria-hidden=\"true\"><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"9\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\"><\/circle><path d=\"m8 12 2.6 2.6L16.5 9\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"><\/path><\/svg><\/span><h3>M\u00e1s tiempo para reparar<\/h3><p>El equipo dedica menos atenci\u00f3n a tareas telef\u00f3nicas repetitivas.<\/p><\/article><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"sms-voice-talleres-section sms-voice-talleres-cta\"><div class=\"sms-voice-talleres-container\"><div class=\"sms-voice-talleres-cta__box\"><span class=\"sms-voice-talleres-eyebrow\">Voz Inteligente para talleres<\/span><h2>Define qu\u00e9 llamadas quieres automatizar y cu\u00e1les deben seguir siendo humanas<\/h2><p>Revisamos contigo citas, preguntas frecuentes, derivaciones, idiomas e integraciones para dise\u00f1ar un flujo realista.<\/p><div class=\"sms-voice-talleres-actions\"><a class=\"sms-voice-talleres-button sms-voice-talleres-button--primary\" href=\"#sms-voice-talleres-solicitar-demo\">Solicitar demo<\/a><a class=\"sms-voice-talleres-button sms-voice-talleres-button--secondary\" href=\"\/contacto\/\">Hablar con un especialista<\/a><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"sms-voice-talleres-section sms-voice-talleres-faq\" aria-labelledby=\"sms-voice-talleres-faq-title\"><div class=\"sms-voice-talleres-container\"><span class=\"sms-voice-talleres-eyebrow\">Preguntas frecuentes<\/span><h2 id=\"sms-voice-talleres-faq-title\">Recepcionista IA para talleres: dudas habituales<\/h2><div class=\"sms-voice-talleres-faq__list\"><article class=\"sms-voice-talleres-faq__item\"><button class=\"sms-voice-talleres-faq__button\" type=\"button\" aria-expanded=\"true\" aria-controls=\"sms-voice-talleres-faq-answer-1\" id=\"sms-voice-talleres-faq-question-1\"><span>\u00bfQu\u00e9 es una Recepcionista IA para talleres mec\u00e1nicos?<\/span><span class=\"sms-voice-talleres-faq__symbol\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><\/button><div class=\"sms-voice-talleres-faq__answer\" id=\"sms-voice-talleres-faq-answer-1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"sms-voice-talleres-faq-question-1\"><p>Es un agente de voz configurado para atender llamadas administrativas del taller, comprender el motivo del contacto, recoger datos del cliente y del veh\u00edculo, responder preguntas aprobadas, gestionar solicitudes de cita y derivar al equipo humano cuando corresponde.<\/p><\/div><\/article>\n<article class=\"sms-voice-talleres-faq__item\"><button class=\"sms-voice-talleres-faq__button\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"sms-voice-talleres-faq-answer-2\" id=\"sms-voice-talleres-faq-question-2\"><span>\u00bfPuede gestionar citas del taller?<\/span><span class=\"sms-voice-talleres-faq__symbol\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><\/button><div class=\"sms-voice-talleres-faq__answer\" id=\"sms-voice-talleres-faq-answer-2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"sms-voice-talleres-faq-question-2\" hidden=\"\"><p>S\u00ed. Puede recoger marca, modelo, matr\u00edcula, motivo de la visita, fecha, hora, nombre y contacto. La confirmaci\u00f3n efectiva de la cita depende de las reglas definidas y, cuando procede, de una integraci\u00f3n compatible con la agenda o el software del taller.<\/p><\/div><\/article>\n<article class=\"sms-voice-talleres-faq__item\"><button class=\"sms-voice-talleres-faq__button\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"sms-voice-talleres-faq-answer-3\" id=\"sms-voice-talleres-faq-question-3\"><span>\u00bfPuede modificar o cancelar una cita?<\/span><span class=\"sms-voice-talleres-faq__symbol\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><\/button><div class=\"sms-voice-talleres-faq__answer\" id=\"sms-voice-talleres-faq-answer-3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"sms-voice-talleres-faq-question-3\" hidden=\"\"><p>Puede gestionar cambios o cancelaciones cuando ese flujo est\u00e1 configurado y el sistema de agenda o gesti\u00f3n permite realizar la operaci\u00f3n mediante una integraci\u00f3n validada.<\/p><\/div><\/article>\n<article class=\"sms-voice-talleres-faq__item\"><button class=\"sms-voice-talleres-faq__button\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"sms-voice-talleres-faq-answer-4\" id=\"sms-voice-talleres-faq-question-4\"><span>\u00bfPuede informar del estado del veh\u00edculo?<\/span><span class=\"sms-voice-talleres-faq__symbol\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><\/button><div class=\"sms-voice-talleres-faq__answer\" id=\"sms-voice-talleres-faq-answer-4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"sms-voice-talleres-faq-question-4\" hidden=\"\"><p>Puede consultar el estado del veh\u00edculo cuando existe una integraci\u00f3n compatible y la informaci\u00f3n est\u00e1 disponible para ese flujo. Si no puede verificarse, recoge la consulta y la deriva al equipo del taller.<\/p><\/div><\/article>\n<article class=\"sms-voice-talleres-faq__item\"><button class=\"sms-voice-talleres-faq__button\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"sms-voice-talleres-faq-answer-5\" id=\"sms-voice-talleres-faq-question-5\"><span>\u00bfDa diagn\u00f3sticos mec\u00e1nicos o presupuestos cerrados por tel\u00e9fono?<\/span><span class=\"sms-voice-talleres-faq__symbol\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><\/button><div class=\"sms-voice-talleres-faq__answer\" id=\"sms-voice-talleres-faq-answer-5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"sms-voice-talleres-faq-question-5\" hidden=\"\"><p>No. La Recepcionista IA no sustituye la valoraci\u00f3n t\u00e9cnica del taller. Puede recoger s\u00edntomas, motivo de la visita y datos del veh\u00edculo, pero los diagn\u00f3sticos, presupuestos, reclamaciones, urgencias y excepciones se derivan a una persona.<\/p><\/div><\/article>\n<article class=\"sms-voice-talleres-faq__item\"><button class=\"sms-voice-talleres-faq__button\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"sms-voice-talleres-faq-answer-6\" id=\"sms-voice-talleres-faq-question-6\"><span>\u00bfPuede atender cuando el taller est\u00e1 cerrado?<\/span><span class=\"sms-voice-talleres-faq__symbol\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><\/button><div class=\"sms-voice-talleres-faq__answer\" id=\"sms-voice-talleres-faq-answer-6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"sms-voice-talleres-faq-question-6\" hidden=\"\"><p>S\u00ed. Puede recoger solicitudes fuera de horario, informar de horarios y ubicaci\u00f3n, registrar una petici\u00f3n de cita o dejar preparada una consulta para que el equipo la gestione despu\u00e9s, seg\u00fan la configuraci\u00f3n.<\/p><\/div><\/article>\n<article class=\"sms-voice-talleres-faq__item\"><button class=\"sms-voice-talleres-faq__button\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"sms-voice-talleres-faq-answer-7\" id=\"sms-voice-talleres-faq-question-7\"><span>\u00bfPuede transferir llamadas al equipo humano?<\/span><span class=\"sms-voice-talleres-faq__symbol\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><\/button><div class=\"sms-voice-talleres-faq__answer\" id=\"sms-voice-talleres-faq-answer-7\" role=\"region\" aria-labelledby=\"sms-voice-talleres-faq-question-7\" hidden=\"\"><p>S\u00ed, cuando la configuraci\u00f3n y la operativa telef\u00f3nica lo permiten. Los casos t\u00e9cnicos, urgencias como aver\u00edas en carretera o gr\u00faa, reclamaciones, presupuestos y excepciones deben derivarse al equipo humano.<\/p><\/div><\/article>\n<article class=\"sms-voice-talleres-faq__item\"><button class=\"sms-voice-talleres-faq__button\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"sms-voice-talleres-faq-answer-8\" id=\"sms-voice-talleres-faq-question-8\"><span>\u00bfPuede integrarse con mi software de taller?<\/span><span class=\"sms-voice-talleres-faq__symbol\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><\/button><div class=\"sms-voice-talleres-faq__answer\" id=\"sms-voice-talleres-faq-answer-8\" role=\"region\" aria-labelledby=\"sms-voice-talleres-faq-question-8\" hidden=\"\"><p>Puede conectarse mediante API o webhook cuando el software de gesti\u00f3n, agenda o CRM dispone de una interfaz compatible. Los campos, permisos y acciones disponibles deben validarse para cada sistema antes de la puesta en marcha.<\/p><\/div><\/article>\n<article class=\"sms-voice-talleres-faq__item\"><button class=\"sms-voice-talleres-faq__button\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"sms-voice-talleres-faq-answer-9\" id=\"sms-voice-talleres-faq-question-9\"><span>\u00bfPuede enviar recordatorios de cita o ITV?<\/span><span class=\"sms-voice-talleres-faq__symbol\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><\/button><div class=\"sms-voice-talleres-faq__answer\" id=\"sms-voice-talleres-faq-answer-9\" role=\"region\" aria-labelledby=\"sms-voice-talleres-faq-question-9\" hidden=\"\"><p>Puede activar recordatorios y avisos por SMS, email o WhatsApp, como citas, ITV pr\u00f3xima o veh\u00edculo listo para recoger, seg\u00fan la configuraci\u00f3n, el consentimiento aplicable y la disponibilidad del canal.<\/p><\/div><\/article>\n<article class=\"sms-voice-talleres-faq__item\"><button class=\"sms-voice-talleres-faq__button\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"sms-voice-talleres-faq-answer-10\" id=\"sms-voice-talleres-faq-question-10\"><span>\u00bfPuede atender en varios idiomas?<\/span><span class=\"sms-voice-talleres-faq__symbol\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><\/button><div class=\"sms-voice-talleres-faq__answer\" id=\"sms-voice-talleres-faq-answer-10\" role=\"region\" aria-labelledby=\"sms-voice-talleres-faq-question-10\" hidden=\"\"><p>La atenci\u00f3n multiling\u00fce puede configurarse seg\u00fan los idiomas definidos para el proyecto, el tipo de llamada y las necesidades del taller.<\/p><\/div><\/article>\n<article class=\"sms-voice-talleres-faq__item\"><button class=\"sms-voice-talleres-faq__button\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"sms-voice-talleres-faq-answer-11\" id=\"sms-voice-talleres-faq-question-11\"><span>\u00bfC\u00f3mo se protegen los datos de clientes y veh\u00edculos?<\/span><span class=\"sms-voice-talleres-faq__symbol\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><\/button><div class=\"sms-voice-talleres-faq__answer\" id=\"sms-voice-talleres-faq-answer-11\" role=\"region\" aria-labelledby=\"sms-voice-talleres-faq-question-11\" hidden=\"\"><p>La soluci\u00f3n puede configurarse con medidas de confidencialidad, control de acceso y tratamiento de datos acordes con el proyecto. El tratamiento, la grabaci\u00f3n o la transcripci\u00f3n deben ajustarse al RGPD y a los requisitos legales aplicables, incluyendo informaci\u00f3n y consentimiento cuando correspondan.<\/p><\/div><\/article>\n<article class=\"sms-voice-talleres-faq__item\"><button class=\"sms-voice-talleres-faq__button\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"sms-voice-talleres-faq-answer-12\" id=\"sms-voice-talleres-faq-question-12\"><span>\u00bfSustituye al personal de recepci\u00f3n o a los mec\u00e1nicos?<\/span><span class=\"sms-voice-talleres-faq__symbol\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><\/button><div class=\"sms-voice-talleres-faq__answer\" id=\"sms-voice-talleres-faq-answer-12\" role=\"region\" aria-labelledby=\"sms-voice-talleres-faq-question-12\" hidden=\"\"><p>No. Complementa al personal. Gestiona la primera atenci\u00f3n y tareas repetitivas, mientras el equipo mantiene el control de la valoraci\u00f3n t\u00e9cnica, el presupuesto, las incidencias, las reclamaciones y las decisiones que requieren criterio profesional.<\/p><\/div><\/article>\n<article class=\"sms-voice-talleres-faq__item\"><button class=\"sms-voice-talleres-faq__button\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"sms-voice-talleres-faq-answer-13\" id=\"sms-voice-talleres-faq-question-13\"><span>\u00bfD\u00f3nde puedo consultar los precios?<\/span><span class=\"sms-voice-talleres-faq__symbol\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><\/button><div class=\"sms-voice-talleres-faq__answer\" id=\"sms-voice-talleres-faq-answer-13\" role=\"region\" aria-labelledby=\"sms-voice-talleres-faq-question-13\" hidden=\"\"><p>Las modalidades y precios de Voz Inteligente dependen del alcance, los flujos, los idiomas, el volumen de llamadas y las integraciones necesarias. Puedes revisar Voz Inteligente o solicitar una propuesta adaptada al taller.<\/p><\/div><\/article>\n<article class=\"sms-voice-talleres-faq__item\"><button class=\"sms-voice-talleres-faq__button\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"sms-voice-talleres-faq-answer-14\" id=\"sms-voice-talleres-faq-question-14\"><span>\u00bfC\u00f3mo solicito una demo?<\/span><span class=\"sms-voice-talleres-faq__symbol\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><\/button><div class=\"sms-voice-talleres-faq__answer\" id=\"sms-voice-talleres-faq-answer-14\" role=\"region\" aria-labelledby=\"sms-voice-talleres-faq-question-14\" hidden=\"\"><p>Completa el formulario de esta p\u00e1gina o contacta con SMS.es. Revisaremos los tipos de llamada, la agenda, la informaci\u00f3n disponible, las reglas de derivaci\u00f3n y las integraciones que deban validarse para preparar una demostraci\u00f3n relevante.<\/p><\/div><\/article><\/div><\/div><\/section>\n\n<section id=\"sms-voice-talleres-solicitar-demo\" class=\"sms-voice-talleres-section sms-voice-talleres-form\"><div class=\"sms-voice-talleres-container\"><div class=\"sms-voice-talleres-form__grid\"><div><span class=\"sms-voice-talleres-eyebrow\">Solicitar demo<\/span><h2>Cu\u00e9ntanos c\u00f3mo entra hoy una llamada en tu taller<\/h2><p class=\"sms-voice-talleres-lead\">Podemos revisar los motivos de llamada, la agenda, la informaci\u00f3n disponible y los casos que deben derivarse a una persona antes de definir el alcance.<\/p><div class=\"sms-voice-talleres-form__links\"><a href=\"\/voz-inteligente\/\">Voz Inteligente<\/a><a href=\"\/chatbot-ia\/\">Chatbot IA<\/a><a href=\"\/sobre-nosotros\/\">Sobre SMS.es<\/a><a href=\"\/contacto\/\">Contacto<\/a><\/div><\/div><div class=\"sms-voice-talleres-form__box\"><h3>Solicita informaci\u00f3n<\/h3><p>Describe brevemente el tipo de taller y qu\u00e9 llamadas quieres organizar.<\/p><div class=\"sms-voice-talleres-form__shortcode\"><div class='fluentform ff-default fluentform_wrapper_4 ffs_default_wrap'><form data-form_id=\"4\" id=\"fluentform_4\" class=\"frm-fluent-form fluent_form_4 ff-el-form-top ff_form_instance_4_1 ff-form-loading ffs_default\" data-form_instance=\"ff_form_instance_4_1\" method=\"POST\" ><fieldset  style=\"border: none!important;margin: 0!important;padding: 0!important;background-color: transparent!important;box-shadow: none!important;outline: none!important; min-inline-size: 100%;\">\n                    <legend class=\"ff_screen_reader_title\" style=\"display: block; margin: 0!important;padding: 0!important;height: 0!important;text-indent: -999999px;width: 0!important;overflow:hidden;\">Formulario de contacto<\/legend><input type='hidden' name='__fluent_form_embded_post_id' value='362' \/><input type=\"hidden\" id=\"_fluentform_4_fluentformnonce\" name=\"_fluentform_4_fluentformnonce\" value=\"555fed785c\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wp_http_referer\" value=\"\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/362\" \/><div data-type=\"name-element\" data-name=\"names\" class=\" ff-field_container ff-name-field-wrapper\" ><div class='ff-t-container'><div class='ff-t-cell '><div class='ff-el-group ff-el-form-top'><div class=\"ff-el-input--label ff-el-is-required asterisk-right\"><label for='ff_4_names_first_name_' id='label_ff_4_names_first_name_' >Nombre<\/label><\/div><div class='ff-el-input--content'><input type=\"text\" name=\"names[first_name]\" id=\"ff_4_names_first_name_\" class=\"ff-el-form-control\" placeholder=\"Introduce tu nombre\" aria-invalid=\"false\" aria-required=true><\/div><\/div><\/div><div class='ff-t-cell '><div class='ff-el-group ff-el-form-top'><div class=\"ff-el-input--label ff-el-is-required asterisk-right\"><label for='ff_4_names_last_name_' id='label_ff_4_names_last_name_' >Apellidos<\/label><\/div><div class='ff-el-input--content'><input type=\"text\" name=\"names[last_name]\" id=\"ff_4_names_last_name_\" class=\"ff-el-form-control\" placeholder=\"Introduce tus apellidos\" aria-invalid=\"false\" aria-required=true><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class='ff-el-group'><div class=\"ff-el-input--label ff-el-is-required asterisk-right\"><label for='ff_4_input_text' id='label_ff_4_input_text' aria-label=\"Empresa\">Empresa<\/label><\/div><div class='ff-el-input--content'><input type=\"text\" name=\"input_text\" class=\"ff-el-form-control\" placeholder=\"Nombre de la empresa\" data-name=\"input_text\" id=\"ff_4_input_text\"  aria-invalid=\"false\" aria-required=true><\/div><\/div><div class='ff-el-group'><div class=\"ff-el-input--label ff-el-is-required asterisk-right\"><label for='ff_4_email' id='label_ff_4_email' aria-label=\"Email corporativo\">Email corporativo<\/label><\/div><div class='ff-el-input--content'><input type=\"email\" name=\"email\" id=\"ff_4_email\" class=\"ff-el-form-control\" placeholder=\"nombre@empresa.com\" data-name=\"email\"  aria-invalid=\"false\" aria-required=true><\/div><\/div><div class='ff-el-group'><div class=\"ff-el-input--label ff-el-is-required asterisk-right\"><label for='ff_4_input_text_1' id='label_ff_4_input_text_1' aria-label=\"Tel\u00e9fono\">Tel\u00e9fono<\/label><\/div><div class='ff-el-input--content'><input type=\"text\" name=\"input_text_1\" class=\"ff-el-form-control\" placeholder=\"+34 600 000 000\" data-name=\"input_text_1\" id=\"ff_4_input_text_1\"  aria-invalid=\"false\" aria-required=true><\/div><\/div><div class='ff-el-group'><div class=\"ff-el-input--label ff-el-is-required asterisk-right\"><label for='ff_4_country-list' id='label_ff_4_country-list' aria-label=\"Pa\u00eds\">Pa\u00eds<\/label><\/div><div class='ff-el-input--content'><select name=\"country-list\" id=\"ff_4_country-list\" class=\"ff-el-form-control\" placeholder=\"Seleccionar pa\u00eds\" data-name=\"country-list\" aria-invalid='false' aria-required=true><option value=''>Seleccionar pa\u00eds<\/option><option value='AF' >Afghanistan<\/option><option value='AX' >Aland Islands<\/option><option value='AL' >Albania<\/option><option value='DZ' >Algeria<\/option><option value='AS' >American Samoa<\/option><option value='AD' >Andorra<\/option><option value='AO' >Angola<\/option><option value='AI' >Anguilla<\/option><option value='AQ' >Antarctica<\/option><option value='AG' >Antigua and Barbuda<\/option><option value='AR' >Argentina<\/option><option value='AM' >Armenia<\/option><option value='AW' >Aruba<\/option><option value='AU' >Australia<\/option><option value='AT' >Austria<\/option><option value='AZ' >Azerbaijan<\/option><option value='BS' >Bahamas<\/option><option value='BH' >Bahrain<\/option><option value='BD' >Bangladesh<\/option><option value='BB' >Barbados<\/option><option value='BY' >Belarus<\/option><option value='BE' >Belgium<\/option><option value='BZ' >Belize<\/option><option value='BJ' >Benin<\/option><option value='BM' >Bermuda<\/option><option value='BT' >Bhutan<\/option><option value='BO' >Bolivia<\/option><option value='BQ' >Bonaire, Saint Eustatius and Saba<\/option><option value='BA' >Bosnia and Herzegovina<\/option><option value='BW' >Botswana<\/option><option value='BV' >Bouvet Island<\/option><option value='BR' >Brazil<\/option><option value='IO' >British Indian Ocean Territory<\/option><option value='VG' >British Virgin Islands<\/option><option value='BN' >Brunei<\/option><option value='BG' >Bulgaria<\/option><option value='BF' >Burkina Faso<\/option><option value='BI' >Burundi<\/option><option value='CV' >Cabo Verde<\/option><option value='KH' >Cambodia<\/option><option value='CM' >Cameroon<\/option><option value='CA' >Canada<\/option><option value='KY' >Cayman Islands<\/option><option value='CF' >Central African Republic<\/option><option value='TD' >Chad<\/option><option value='CL' >Chile<\/option><option value='CN' >China<\/option><option value='CX' >Christmas Island<\/option><option value='CC' >Cocos (Keeling) Islands<\/option><option value='CO' >Colombia<\/option><option value='KM' >Comoros<\/option><option value='CK' >Cook Islands<\/option><option value='CR' >Costa Rica<\/option><option value='HR' >Croatia<\/option><option value='CU' >Cuba<\/option><option value='CW' >Cura\u00e7ao<\/option><option value='CY' >Cyprus<\/option><option value='CZ' >Czech Republic<\/option><option value='CD' >Democratic Republic of the Congo (Kinshasa)<\/option><option value='DK' >Denmark<\/option><option value='DJ' >Djibouti<\/option><option value='DM' >Dominica<\/option><option value='DO' >Dominican Republic<\/option><option value='EC' >Ecuador<\/option><option value='EG' >Egypt<\/option><option value='SV' >El Salvador<\/option><option value='GQ' >Equatorial Guinea<\/option><option value='ER' >Eritrea<\/option><option value='EE' >Estonia<\/option><option value='SZ' >Eswatini<\/option><option value='ET' >Ethiopia<\/option><option value='FK' >Falkland Islands<\/option><option value='FO' >Faroe Islands<\/option><option value='FJ' >Fiji<\/option><option value='FI' >Finland<\/option><option value='FR' >France<\/option><option value='GF' >French Guiana<\/option><option value='PF' >French Polynesia<\/option><option value='TF' >French Southern Territories<\/option><option value='GA' >Gabon<\/option><option value='GM' >Gambia<\/option><option value='GE' >Georgia<\/option><option value='DE' >Germany<\/option><option value='GH' >Ghana<\/option><option value='GI' >Gibraltar<\/option><option value='GR' >Greece<\/option><option value='GL' >Greenland<\/option><option value='GD' >Grenada<\/option><option value='GP' >Guadeloupe<\/option><option value='GU' >Guam<\/option><option value='GT' >Guatemala<\/option><option value='GG' >Guernsey<\/option><option value='GN' >Guinea<\/option><option 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