Potentes funciones para una mensajería omnicanal sin fisuras

Características de la plataforma de mensajería CPaaS – Todas las herramientas que necesita, en un solo lugar y en todos los canales.

Nuestra plataforma CPaaS está repleta de herramientas avanzadas para la creación de campañas, interacción con el cliente, gestión de contactos, automatización y análisis. Diseñada para capacitar a su equipo y agilizar su estrategia de mensajería, todas las funciones funcionan conjuntamente para ayudarle a comunicarse de forma más inteligente, no más difícil.

Control de mensajería todo en uno

Creada para equipos de marketing, ventas y asistencia, nuestra plataforma omnicanal le permite lanzar, gestionar y supervisar comunicaciones a través de múltiples canales con un único inicio de sesión. Tanto si difunde una campaña como si mantiene conversaciones individuales, la plataforma se adapta a sus necesidades, con un control total, una gran flexibilidad y una complejidad técnica nula.

Desde una potente segmentación y gestión de contactos hasta el seguimiento de cupones, la automatización y las páginas de destino integradas, encontrará todas las herramientas que necesita para hacer crecer su estrategia de mensajería en un sistema optimizado.

Gestor de campañas

Cree y lance campañas multicanal impactantes en cuestión de minutos

  • Construye campañas paso a paso con una interfaz intuitiva y guiada.
  • Envía mensajes a través de SMS, WhatsApp, RCS, correo electrónico y más, simultáneamente.
  • Utilice medios enriquecidos: imágenes, carruseles, vídeos, emojis.
  • Crea plantillas reutilizables para mensajes recurrentes.
  • Segmente su audiencia por comportamiento, preferencias o campos de datos.
  • Incluya opciones de opt-in/out, enlaces cortos y páginas de destino con su marca.
  • Previsualice y pruebe las campañas antes de lanzarlas.
  • Realice un seguimiento del rendimiento en tiempo real con estadísticas detalladas.

Easy Dialog (aplicación de chat)

Conversaciones con los clientes en tiempo real a través de sus canales preferidos

  • Habilite la mensajería bidireccional a través de SMS, WhatsApp, Telegram, Messenger, Instagram y más.
  • Vea el historial completo de conversaciones por contacto.
  • Organice los chats por etiquetas o temas.
  • Enviar contenido multimedia enriquecido dentro del chat.
  • Conectar chatbots externos mediante la API de conversación.
  • Tomar el control manual de los flujos automatizados cuando sea necesario.

Gestor de contactos

Almacene, organice y enriquezca los datos de los contactos, sin límites

  • Gestione un número ilimitado de contactos y listas.
  • Cree campos personalizados para campañas personalizadas.
  • Segmente, filtre y agrupe contactos por cualquier variable.
  • Realice un seguimiento de las preferencias de inclusión/exclusión con total conformidad.
  • Importe/exporte contactos manualmente o a través de la API.
  • Actualice automáticamente el estado de suscripción y los datos personalizados.
  • Conforme a GDPR por diseño

Asistente de segmentación

Segmentación de precisión simplificada

  • Cree reglas de segmentación complejas sin codificación.
  • Utilice múltiples filtros en campos personalizados o preferencias.
  • Cree y guarde audiencias para su uso repetido.
  • Segmente millones de registros en segundos.
  • Utilice datos de suscripción, historial de interacción o datos introducidos por el usuario.
  • Prepare campañas con mensajes dirigidos con láser.

Todas tus herramientas de mensajería. Una plataforma sencilla.

Tanto si está lanzando su primera campaña como si está escalando a miles de mensajes por hora, nuestra plataforma le proporciona las herramientas y la flexibilidad que necesita. Todo está centralizado, es personalizable y está diseñado para ofrecer rendimiento.

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Gestor de páginas de destino

Cree y aloje páginas de alta conversión sin necesidad de un sitio web

  • Cree páginas de destino con un editor de arrastrar y soltar.
  • Utilice bloques ya creados o su propio HTML.
  • Añada contenido, formularios y medios sin codificación.
  • Previsualice y controle el rendimiento de la página en tiempo real.
  • Añada scripts de seguimiento de usuarios y análisis personalizados.
  • Entrega de contenido a través de CDN integrado para mayor velocidad y fiabilidad.

Gestor de cupones

Impulse el compromiso y las ventas con cupones personalizados

  • Importe códigos de cupones desde sistemas externos.
  • Distribuya a través de cualquier canal de mensajería.
  • Supervise el canje, la caducidad y la atribución de campañas.
  • Realice un seguimiento del comportamiento de los usuarios para optimizar futuras promociones.

Gestor de suscripciones

Simplifique los opt-ins y opt-outs con un control total

  • Cree reglas de opt-in/opt-out por canal y campaña.
  • Diseñe formularios web personalizados para recoger el consentimiento de los usuarios.
  • Estilice las experiencias de opt-in para adaptarlas a su marca.
  • Almacene automáticamente los contactos en listas de destino en función de sus preferencias.
  • Revise y gestione las reglas de consentimiento en un panel de control.

Suite API

Integrarlo todo, automatizarlo todo

  • Conversation API: conecta cualquier chatbot o sistema de automatización.
  • Campaign API: crea, edita y clona campañas mediante programación.
  • API de contactos: actualice, añada o elimine datos y preferencias de contactos.
  • API de entrada: habilite SMS bidireccionales a través de códigos largos o números compartidos.
  • API de interfaz de usuario: muestre datos externos dentro de la interfaz de la plataforma.
  • Bot API: integre respuestas basadas en inteligencia artificial en las conversaciones.