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- [WhatsApp cobrará por los mensajes de servicio en 2026](https://sms.es/blog/whatsapp-cobrara-por-mensajes-octubre-2026/): Meta lo ha confirmado: WhatsApp cobrará por mensajes de servicio a partir del 1 de octubre de 2026, incluyendo los enviados dentro de la ventana de atención al cliente de 24 horas. Es decir, por los mensajes que hasta ahora eran gratuitos. Si tu empresa usa WhatsApp Business API para atender clientes, resolver dudas o gestionar pedidos, este cambio te afecta directamente. La atención al cliente por WhatsApp deja de ser un canal de coste cero y pasa a ser un coste operativo que se mide mensaje a mensaje. En este artículo te explicamos qué cambia exactamente, a quién afecta, cuánto […]
- [SMS vs WhatsApp Business API: ¿qué canal necesita realmente tu empresa?](https://sms.es/blog/sms-vs-whatsapp-business-api/): El SMS y WhatsApp Business API son dos de los canales más utilizados por empresas para comunicarse con clientes, pero no cumplen exactamente la misma función. Compararlos como si uno tuviera que reemplazar al otro es un error. El SMS masivo destaca por su alcance inmediato, simplicidad y capacidad para entregar mensajes críticos sin depender de que el usuario tenga instalada una aplicación concreta. WhatsApp Business API, en cambio, permite una comunicación más rica, conversacional y visual, ideal para atención al cliente, seguimiento comercial, automatizaciones, plantillas aprobadas y experiencias interactivas. Por eso, la pregunta correcta no es “¿SMS o WhatsApp?”, sino: […]
- [Glosario SMS: términos clave para entender la mensajería empresarial](https://sms.es/blog/glosario-sms/): El SMS sigue siendo uno de los canales más utilizados en comunicaciones empresariales por una razón sencilla: es directo, universal y no depende de que el usuario tenga instalada una aplicación concreta. Sin embargo, cuando una empresa empieza a trabajar con SMS masivos, SMS transaccionales, OTP, APIs o remitentes personalizados, aparecen términos técnicos que pueden resultar confusos. Este glosario SMS reúne los conceptos más importantes para entender cómo funciona la mensajería empresarial, qué significan las siglas habituales y qué impacto tienen en costes, entregabilidad, trazabilidad y experiencia del usuario. Esta guía está pensada para empresas que quieren entender mejor el SMS […]

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- [](https://sms.es/voz-inteligente/): Recepcionista IA · Agente Comercial IA · Atención al Cliente IA · Centralita Inteligente Recepcionista IA y agentes de voz para empresas Automatiza llamadas, filtra consultas y atiende mejor a tus clientes con agentes de voz IA configurados para tu negocio. Solicitar demo Ver planes Atención telefónica con IA Derivación a humanos Base de conocimiento Llamada entrante Recepcionista IA Consulta clasificada y lista para derivar. 01 Atiende llamadas entrantes Una primera capa telefónica para responder, filtrar y ordenar llamadas según las reglas definidas. 02 Responde preguntas frecuentes El agente de voz IA utiliza una base de conocimiento para contestar consultas habituales […]
- [SMS Masivo - Landing](https://sms.es/sms-masivos-empresas/): Title SEO: SMS masivos para empresas en España | Tarifas desde 0,0034 €/SMS Meta description: Envía SMS masivos para empresas en España con SMS.es. Campañas, avisos, SMS transaccionales y API SMS. Tarifas desde 0,0034 €/SMS según volumen y condiciones. SMS masivo para empresas en España SMS masivos para empresas en España Envía campañas, avisos y comunicaciones SMS profesionales con tarifas desde 0,0034 €/SMS según volumen y condiciones. SMS desde0,0034 €/SMS Solicita una tarifa adaptada a tu volumen. Precio orientativo sujeto a volumen, destino, condiciones comerciales y tipo de envío. ✓Tarifas adaptadas al volumen de envío. ✓Campañas SMS, avisos y comunicaciones empresariales. […]
- [Aviso Legal](https://sms.es/aviso-legal/): Aviso Legal En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se ofrece la siguiente información: Información de la empresa Este sitio web es propiedad y está operado por G729, S.L. con el propósito de proporcionar información general sobre nuestros servicios. G729, S.L. – sms.esÚltima actualización: 13 de junio de 2025
- [Aviso de cumplimiento del RGPD](https://sms.es/aviso-de-cumplimiento-del-rgpd/): Aviso de cumplimiento del RGPD Este aviso proporciona información sobre cómo G729, S.L. cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD), que rige el procesamiento de datos personales dentro de la Unión Europea. 1. Responsable del tratamiento de datos La entidad responsable del tratamiento de los datos es: G729, S.L.C/ San Crispín, 72, Fuensalida, 45510 (Toledo), SpainCIF: B45850724Email: sales@g729.esTeléfono: +34 608 826 997 2. Datos personales recopilados Recopilamos únicamente los datos mínimos necesarios para responder a las consultas y proporcionar información sobre nuestros servicios. Esto incluye: Los datos se recogen a través del formulario de contacto de nuestro […]
- [Política de cookies](https://sms.es/politica-de-cookies/): Política de Cookies 1. ¿Qué son las cookies? Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo al visitar un sitio web. Ayudan a mejorar la experiencia del usuario recordando preferencias y recopilando estadísticas de uso anónimas. 2. Tipos de cookies que utilizamos Tipos de cookies Proposito Cookies esenciales Habilite funcionalidades básicas como navegación y seguridad. Cookies de análisis Ayúdanos a comprender cómo interactúan los usuarios con el sitio (Google Analytics). No utilizamos cookies publicitarias ni de elaboración de perfiles. 3. Google Analytics Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de analítica web de Google Inc., […]
- [Términos y Condiciones](https://sms.es/terminos-y-condiciones/): Términos y Condiciones 1. Introducción Bienvenido a sms.es, sitio web oficial de G729, S.L. Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Si no está de acuerdo, le rogamos que no utilice este sitio. G729, S.L. se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor en el momento de su publicación en esta página. 2. Finalidad del sitio web El propósito de este sitio web es proporcionar información general sobre nuestros servicios de telecomunicaciones y mensajería, incluyendo SMS, mensajes certificados y soluciones CPaaS. No se realizan ventas directas […]
- [Atención al Cliente](https://sms.es/soluciones/atencion-al-cliente/): Atención al cliente · WhatsApp · Mensajería Atención al cliente por WhatsApp y mensajería empresarial Gestiona consultas, avisos, incidencias y conversaciones desde canales directos como WhatsApp Business, SMS, Telegram y SMS bidireccional, con respuestas automáticas, plantillas y derivación a tu equipo cuando sea necesario. Atiende, informa y acompaña a tus clientes por los canales que ya utilizan. Solicitar demo Ver canales de atención WhatsApp Business SMS bidireccional Chatbots Cliente Hola, necesito ayuda con mi pedido. Equipo Conversación asignada a Soporte. Atención más organizada Convierte WhatsApp y otros canales en una vía real de atención SMS.es ayuda a empresas, ecommerce, agencias y […]
- [Calculadora SMS](https://sms.es/calculadora-sms/): Herramienta gratuita de SMS.es Calculadora SMS y contador de caracteres Comprueba cuántos caracteres tiene tu SMS, cuántas partes ocupará y si usa codificación GSM-7 o Unicode UCS-2 antes de enviarlo. Calcular longitud SMS Ver tarifas SMS SMS estándar160caracteres GSM-7 SMS Unicode70caracteres UCS-2 SMS concatenado153 / 67por parte según codificación Calculadora online Cuenta caracteres SMS en tiempo real Escribe tu mensaje y revisa al instante la codificación detectada, las partes SMS, los caracteres consumidos y el espacio restante. Texto del SMSSin mensaje escrito Escribe un mensaje para calcular su longitud. Codificación detectadaGSM-7Compatible con SMS estándar Partes del mensaje0Todavía no hay contenido Caracteres […]
- [Partners - Revendedores](https://sms.es/partners/revendedores/): Partners comerciales SMS.es Revendedor SMS y programa de referidos para empresas Conviértete en revendedor SMS de SMS.es, recomienda servicios de mensajería empresarial y genera oportunidades comerciales con empresas B2B. Un modelo sencillo para comerciales, consultores y empresas con acceso a clientes potenciales. Quiero ser revendedor Ver cómo funciona Puedes recibir una comisión por oportunidades o ventas cerradas, según el acuerdo comercial aplicable. € Comisión por ventas cerradas Recibe comisión cuando una oportunidad se convierte en cliente, siempre bajo condiciones comerciales previamente acordadas. B2B Servicios con demanda empresarial SMS masivo, WhatsApp Business, API SMS, SMS certificado y soluciones omnicanal para empresas de […]
- [Partners - Desarrolladores](https://sms.es/partners/desarrolladores/): Partners técnicos · API SMS · CPaaS empresarial Partners desarrolladores API SMS para integradores y empresas técnicas Partners desarrolladores API SMS es el programa de SMS.es para integrar mensajería empresarial en proyectos, plataformas y sistemas de clientes mediante servicios CPaaS, SMS, WhatsApp Business, RCS y comunicaciones automatizadas. Integrarme como partner técnico Ver documentación API Integra mensajería empresarial en proyectos, plataformas y sistemas de tus clientes. Flujo CPaaS Sistema cliente → API SMS.es → Canal → Usuario final API SMS Conecta envíos SMS a sistemas propios, plataformas SaaS, CRMs, ERPs, ecommerce o procesos internos. Proyectos CPaaS Incorpora mensajería empresarial en productos digitales, […]
- [Partners - Agencias](https://sms.es/partners/agencias/): Partners para agencias Programa de partners para agencias de marketing y comunicación Amplía la oferta de tu agencia con campañas SMS, WhatsApp Business y canales omnicanal para tus clientes desde una plataforma profesional de mensajería empresarial. Añade servicios recurrentes de comunicación, automatización y campañas para clientes sin desarrollar una plataforma desde cero. SMS marketing WhatsApp Business RCS Email Telegram Automatizaciones Quiero ser partner Ver cómo funciona 01 Nuevos servicios para tus clientes Incorpora campañas de mensajería empresarial a tu cartera sin crear infraestructura propia. 02 Campañas SMS y WhatsApp Gestiona promociones, avisos, recordatorios, fidelización y comunicaciones comerciales. 03 Condiciones según volumen […]
- [Partners](https://sms.es/partners/): Programa de partners CPaaS Programa de partners SMS para agencias, integradores y revendedores Conviértete en partner de SMS.es y ofrece servicios de mensajería empresarial a tus clientes con una plataforma CPaaS omnicanal, soporte especializado y modelos de colaboración adaptados al proyecto. Conviértete en partner de SMS.es y ofrece servicios de mensajería empresarial a tus clientes. Solicitar información como partner Ver tipos de colaboración SMS masivo API SMS WhatsApp Business Plataforma CPaaS Partners B2B SMS · WhatsApp · RCS · API Plataforma CPaaS Servicios de mensajería empresarial desde una solución omnicanal. Soporte comercial y técnico Acompañamiento para valorar oportunidades, servicios e integraciones. […]
- [Sobre Nosotros](https://sms.es/sobre-nosotros/): Sobre SMS.es Sobre SMS.es: comunicación empresarial con tecnología y trato humano Ayudamos a empresas a comunicarse mejor con sus clientes, sin convertir la tecnología en una barrera. SMS.es es la marca comercial de G729 S.L., una plataforma de mensajería empresarial y soluciones CPaaS pensada para campañas, integraciones, automatización y canales conversacionales. Hablar con el equipo Conocer la plataforma SMS · WhatsApp · RCS · Email · API Comunicación empresarial centralizada Quiénes somos Una empresa tecnológica para comunicaciones que sí tienen que llegar SMS.es nace para resolver una necesidad muy concreta: que las empresas puedan comunicarse con sus clientes de forma directa, […]
- [OTP 2FA](https://sms.es/soluciones/otp-2fa/): OTP / 2FA por API OTP SMS y autenticación 2FA por API para banca, fintech, apps y salud Integra SMS OTP y autenticación 2FA en tus sistemas mediante API. Envía códigos de verificación por SMS desde flujos de login, alta de usuario, recuperación de cuenta o acciones sensibles. Ver documentación API Hablar con un especialista Integra SMS OTP y autenticación 2FA en tus sistemas mediante API. API SMS Precios Plataforma CPaaS Código de verificación SMSPara acciones en tiempo real. Activación por APIDesde backend, app o sistema interno. Verificación técnica SMS OTP para flujos donde el tiempo y la identidad importan Una […]
- [Notificaciones Alertas](https://sms.es/soluciones/notificaciones-alertas/): Clínicas · Logística · Ecommerce Notificaciones SMS y alertas para empresas que necesitan avisar a tiempo Automatiza notificaciones y alertas para clínicas, logística y ecommerce por SMS, WhatsApp o Telegram, conectando tus sistemas internos con una plataforma CPaaS preparada para comunicaciones empresariales. Convierte citas, pedidos, entregas e incidencias en avisos claros para tus clientes. Usa SMS transaccional, alertas por WhatsApp o notificaciones por API según el objetivo, el consentimiento disponible y la configuración de cada canal. Solicitar demo Ver cómo funciona SMS masivo API SMS WhatsApp Business Precios Recordatorios Alertas SMS API Avisos operativos Mensajes automáticos para momentos importantes Las notificaciones […]
- [Campañas Marketing](https://sms.es/soluciones/campanas-marketing/): Ecommerce · Retail · Restauración Campañas SMS marketing para ecommerce, retail y restauración Activa campañas de marketing para ecommerce, retail y restauración desde una plataforma omnicanal. Envía promociones, descuentos, recordatorios y comunicaciones comerciales por SMS y otros canales según el objetivo de cada campaña. Solicitar demo Ver canales de campaña ✓ Segmentación ✓ Programación ✓ Seguimiento SMS masivo WhatsApp Business Plataforma omnicanal Promociones Fidelización Segmentación Campañas directas Marketing útil, medible y orientado a clientes reales SMS.es ayuda a transformar acciones comerciales habituales en campañas claras, segmentadas y fáciles de gestionar, sin complicar la operación diaria. Promociones y ofertas Comunica descuentos, lanzamientos […]
- [Soluciones](https://sms.es/soluciones/): Soluciones de mensajería empresarial Campañas omnicanal con SMS, WhatsApp y automatización para empresas Crea campañas de marketing por SMS, WhatsApp Business, RCS y Email para ecommerce, retail, restaurantes y empresas que necesitan comunicar promociones, notificaciones y mensajes comerciales de forma rápida, medible y automatizada. Solicitar demo Ver soluciones SMS.es Platform Plataforma de campañas omnicanal Activo 01Segmenta contactos 02Elige canal 03Automatiza envíos 04Mide resultados SMSWhatsAppRCSEmailAPI Campañas SMS y WhatsAppPromociones, lanzamientos y fidelización. AutomatizaciónFlujos por eventos, contactos o integraciones. IntegraciónAPI para CRM, ecommerce, ERP y software propio. TrazabilidadEstados, informes, entregas y seguimiento. Casos de uso Elige la solución según tu campaña, sector o […]
- [SMS API](https://sms.es/sms-api/): API SMS para desarrolladores API SMS para integrar envíos en tus sistemas Conecta tu aplicación, CRM, ERP, e-commerce o software interno con la API SMS de SMS.es para enviar SMS por API HTTP/HTTPS y gestionar comunicaciones transaccionales desde tus propios procesos. SMS HTTP APIPOST JSONDLR de entregaSoporte técnico Ver documentación API → Hablar con un especialista developers.sms.es/docs/sms-https-api/ Flujo API SMSHTTP/HTTPS Sistema interno └─ prepara evento └─ genera mensaje API SMS.es └─ recibe solicitud HTTP/HTTPS └─ procesa envío SMS DLR └─ informa estado de entrega Ejemplo JSONPOST { "sender": "SMSes", "receiver": "34600000000", "text": "Tu código es 123456", "dlrUrl": "https://tu-dominio.com/dlr", "dlrMask": "1", "auth": […]
- [Precios](https://sms.es/precios/): Precios plataforma omnicanal – sms.es Precios transparentes · Sin costes ocultos Planes claros para comunicar mejorcon tus clientes SMS, WhatsApp, Email y canales adicionales. Usuarios ilimitados. Sin cuota de alta. Mensual Anual Ahorra 20% ✦ SMS Starter Empieza sin compromiso €5pago único Crédito SMS de 5 € Válido durante 6 meses Campañas SMS masivas Gestor de contactos + segmentación Email básico para campañas Plantillas SMS Informes básicos EasyDialog WhatsApp Business Instagram / Facebook Messenger Chatbot IA Solicitar demo Conversacional WhatsApp + gestión de conversaciones €39/mes Facturación anual · 468 €/año Todo lo incluido en Starter EasyDialog, bandeja omnicanal WhatsApp Business, conector […]
- [Chatbot IA](https://sms.es/chatbot-ia/): Chatbots y automatización conversacional Automatiza conversaciones en WhatsApp y Telegram desde la plataforma SMS.es Chatbot IA integrados y flujos conversacionales en la plataforma SMS.es para atender, captar leads, responder preguntas frecuentes y derivar conversaciones al equipo humano cuando sea necesario. No vendemos un bot aislado ni genérico: lo planteamos como parte de tu estrategia de mensajería omnicanal dentro de SMS.es. Diseñar mi chatbot Ver posibilidades WhatsAppTelegramWebhooksDerivación humana Asistente conversacionalCanal activo · Empresa Hola, quiero información sobre precios. Perfecto. ¿Buscas atención, campañas o captación de leads? CaptaciónSoporteIntegración Te derivo el caso adecuado y registro la solicitud para el equipo. 1 Mensaje entrante […]
- [WhatsApp Business](https://sms.es/whatsapp-business/): WhatsApp Business para empresas Haz crecer tus ventas y fideliza clientes con WhatsApp Business Gestiona campañas WhatsApp, conversaciones, automatizaciones básicas y atención al cliente desde SMS.es, con WhatsApp Business API integrado en una plataforma omnicanal para empresas. Campañas WhatsApp Atención al cliente Plantillas Automatización WhatsApp API e integraciones Solicitar demo → Ver precios y condiciones El uso de WhatsApp Business está sujeto a políticas de Meta, aprobación de plantillas, consentimiento del usuario y condiciones aplicables por país o categoría. WhatsApp Business en SMS.es De la campaña a la conversación: gestiona WhatsApp con criterio empresarial Las campañas por WhatsApp no deberían ser […]
- [Plataforma Omnicanal](https://sms.es/plataforma-omnicanal/): Plataforma CPaaS omnicanal para empresas Plataforma omnicanal para SMS, WhatsApp, RCS, campañas, bots y automatización Centraliza tus comunicaciones con clientes desde una plataforma de mensajería omnicanal para gestionar campañas, contactos, conversaciones, chatbots, automatizaciones e integraciones mediante API. Solicitar demo Ver bots y automatización Ver funcionalidades Comunicación empresarial centralizada Una plataforma CPaaS para operar campañas, conversaciones y flujos desde un único entorno SMS.es reúne canales, contactos, segmentación, campañas, bandeja conversacional, chatbots, automatización de comunicaciones e integraciones técnicas para empresas que necesitan algo más que enviar mensajes sueltos. OrdenaContactos, audiencias y campañas ConversaInteracciones y respuestas según canal ConectaBots, API y procesos del proyecto […]
- [SMS Bidireccional](https://sms.es/sms-bidireccional/): SMS bidireccional para empresas SMS bidireccional para enviar y recibir respuestas de tus clientes Convierte el SMS en un canal de interacción empresarial: envía mensajes, recibe respuestas y gestiona confirmaciones, consultas o procesos operativos desde una solución pensada para empresas. Hablar con un especialista → Ver cómo funciona ConfirmacionesAtención al clienteLogísticaEncuestas rápidasIntegraciones Respuesta recibidaCliente confirma cita SMS con respuestaInteracciones dentro de procesos B2B Qué es Del envío de SMS a la interacción con clientes El SMS bidireccional, también llamado SMS de doble vía o SMS two-way, permite que una empresa envíe un mensaje y reciba una respuesta del destinatario. No está […]
- [SMS Certificado](https://sms.es/sms-certificado/): SMS certificado para procesos empresariales SMS certificado con prueba de envío para empresas Solución para empresas que necesitan documentar notificaciones por SMS, avisos importantes, reclamaciones, comunicaciones contractuales o procesos recurrentes donde conservar evidencia del envío es clave. Hablar con un especialista Consultar mi caso de uso Certificado PDFGenerado con contenido, fecha, hora, destinatario y estado. Correo + panelEnvío al email registrado y acceso desde el panel de cliente. CNMC + FNMTOperador registrado y sello de tiempo según modalidad. ✓ Comunicación registradaMás que un SMS informativo. API IntegrablePara flujos de empresa. Qué es Un SMS certificado no es un SMS normal Un […]
- [SMS Masivo](https://sms.es/sms-masivo/): SMS masivo para empresas Envía SMS masivos sin complicar tu operación Campañas, avisos, recordatorios y notificaciones desde una plataforma profesional. Trabaja desde panel web o conecta tus sistemas mediante API SMS. ✓ Campañas desde plataforma ✓ Contactos y segmentación ✓ Informes de envío ✓ Integración vía API Solicitar demo → Pedir tarifa Campaña preparada Contactos, mensaje y envío desde un mismo entorno. Panel + API Una solución para marketing, operaciones y equipos técnicos. Para empresas finalesComunica con clientes desde una solución clara y profesional. Para agenciasGestiona campañas SMS para clientes y proyectos recurrentes. Para integradoresConecta SMS a sistemas internos, CRM, ERP […]
- [Contacto](https://sms.es/contacto/): CONTACTA CON NOSOTROS Habla con nuestro equipo Cuéntanos qué necesita tu empresa y te ayudaremos a elegir la solución adecuada: SMS masivo, API SMS, SMS certificado, OTP, WhatsApp Business, RCS, automatización o modelos para partners. Asesoramiento comercial según tu caso de uso. Orientación sobre precios, países y volúmenes. Soporte para integraciones, canales y partners. Habla con un experto Derivación comercial ¿Qué puedes solicitar? Selecciona el motivo de contacto adecuado y nuestro equipo dirigirá tu consulta al área correspondiente desde el primer contacto. ↗ Solicitar una demo Te mostramos cómo funciona la plataforma y qué canales encajan mejor con tu caso de […]
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