Política de Privacidad
G729, S.L. trata datos personales en dos posiciones jurídicas distintas. Esta política describe ambas.
- Parte A — G729 como responsable del tratamiento: datos de visitantes de este sitio web, solicitantes de información, y personas de contacto de clientes y proveedores.
- Parte B — G729 como encargado del tratamiento: datos que nuestros clientes tratan a través de la plataforma SMS.es.
PARTE A — G729 COMO RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
A.1 · Responsable
| Responsable | G729, S.L. |
| NIF | B45850724 |
| Domicilio | C/ San Crispín, 72 — 45510 Fuensalida (Toledo), España |
| Correo de privacidad | info@sms.es |
A.2 · Tratamientos, finalidades, bases legales y plazos
| Tratamiento | Datos | Base legal | Conservación |
|---|---|---|---|
| Atención de solicitudes de información y demo | Nombre, email, teléfono, empresa, necesidad indicada | Art. 6.1.b RGPD — aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado | 12 meses desde el último contacto si no hay contratación |
| Gestión de la relación contractual | Datos de contacto profesionales, facturación | Art. 6.1.b RGPD — ejecución del contrato | Duración del contrato + plazos de prescripción legal (mercantil, fiscal) |
| Obligaciones contables y fiscales | Datos de facturación | Art. 6.1.c RGPD — obligación legal (Código de Comercio, LGT) | 6 años (art. 30 C.Com.) / 4 años (LGT), el que resulte aplicable |
| Obligaciones como operador | Datos de tráfico asociados a las comunicaciones | Art. 6.1.c RGPD — obligación legal (Ley 25/2007 y Ley 11/2022) | 12 meses (art. 5 Ley 25/2007) |
| Comunicaciones comerciales a clientes sobre servicios similares | Art. 6.1.f RGPD — interés legítimo (art. 21.2 LSSI) | Hasta oposición | |
| Comunicaciones comerciales a no clientes | Email, datos profesionales | Art. 6.1.a RGPD — consentimiento | Hasta retirada del consentimiento |
| Prospección comercial B2B | Datos profesionales de fuentes públicas | Art. 6.1.f RGPD — interés legítimo, con evaluación de ponderación documentada | 12 meses desde la obtención, o hasta oposición |
| Analítica web | Identificadores de cookies, comportamiento de navegación | Art. 6.1.a RGPD — consentimiento (art. 22.2 LSSI) | Ver Política de Cookies |
| Seguridad de la información y prevención del fraude | Logs de acceso, IP | Art. 6.1.f RGPD — interés legítimo | 12 meses |
A.3 · Decisiones automatizadas
Elaboración de perfiles con fines publicitarios. Si usted presta su consentimiento a las cookies publicitarias, utilizamos Google Ads para medir la eficacia de nuestras campañas y para mostrarle anuncios de nuestros servicios en plataformas de Google y en sitios de su red de display, en función de las páginas que haya visitado en sms.es. Este tratamiento implica la elaboración de perfiles en el sentido del art. 4.4 del RGPD, con la única finalidad de adecuar la publicidad a sus intereses.
- Base legal: su consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI).
- Cómo evitarlo: no prestando el consentimiento en el panel de cookies, o retirándolo en cualquier momento desde «Configuración de cookies» en el pie de página. Retirarlo no limita el acceso a ninguna parte del sitio.
- Detalle técnico: ver Política de Cookies, sección 4.3.
- Configuración en Google: puede gestionar la personalización de anuncios en su cuenta de Google en https://myadcenter.google.com
Decisiones automatizadas. No adoptamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre usted o le afecten significativamente de modo similar, en el sentido del art. 22 del RGPD.
A.4 · Destinatarios y encargados
Comunicamos datos personales a:
- Administraciones públicas y autoridades competentes, cuando exista obligación legal.
- Proveedores que actúan como encargados del tratamiento en virtud de contrato conforme al art. 28 RGPD:
| Proveedor | Servicio | Ubicación | Transferencia internacional |
|---|---|---|---|
| Hostinger | Hosting web | EE.UU | No |
| Google Ireland Ltd. / Google LLC | Analítica (GA4), Tag Manager | Irlanda / EE.UU. | Sí — Google LLC está certificada en el EU-US Data Privacy Framework (Decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10/07/2023) |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | Canal WhatsApp Business | Irlanda / EE.UU. | Sí |
A.5 · Transferencias internacionales
Cuando existan transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, se realizan al amparo de alguno de los siguientes mecanismos del Capítulo V del RGPD:
- Decisión de adecuación (art. 45): en el caso de proveedores certificados en el EU-US Data Privacy Framework.
- Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea (art. 46.2.c), con evaluación de impacto de la transferencia cuando proceda.
- Necesidad para la ejecución del contrato (art. 49.1.b): en la entrega de mensajes a destinatarios ubicados fuera del EEE, la transmisión del número de destino y del contenido a los operadores del país de destino es técnicamente indispensable para prestar el servicio solicitado.
Puede solicitar información sobre las garantías aplicables a una transferencia concreta en al domicilio social.
A.6 · Sus derechos
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, así como retirar el consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
- Canal de ejercicio: por escrito al domicilio social, indicando el derecho que ejerce y acompañando documento acreditativo de su identidad.
- Plazo de respuesta: un mes, prorrogable dos meses adicionales en casos de especial complejidad (art. 12.3 RGPD).
- Reclamación: puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid). Le agradecemos que, si lo considera oportuno, se dirija antes a nosotros.
A.7 · Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas conforme al art. 32 RGPD, evaluadas en función del riesgo. Nuestro Sistema de Gestión de Seguridad de la Información está certificado conforme a la norma ISO/IEC 27001:2022, certificado nº CZE – 2400127 emitido por BUREAU VERITAS CERTIFICATION CZ, s.r.o.
A.8 · Modificaciones
Podemos actualizar esta política. La versión vigente estará siempre disponible en esta página con su fecha de actualización.
PARTE B — G729 COMO ENCARGADO DEL TRATAMIENTO
B.1 · Alcance
Cuando un cliente utiliza la plataforma SMS.es para enviar mensajes, gestionar contactos o mantener conversaciones, el cliente es el responsable del tratamiento de esos datos personales (números de teléfono, nombres, contenido de los mensajes, datos de los destinatarios). G729, S.L. actúa como encargado del tratamiento, tratando esos datos únicamente conforme a las instrucciones documentadas del cliente.
B.2 · Marco contractual
Esta relación se rige por el Acuerdo de Encargado del Tratamiento (DPA), que forma parte integrante de las Condiciones Generales de Servicio y regula:
- Objeto, duración, naturaleza y finalidad del tratamiento
- Tipos de datos personales y categorías de interesados
- Instrucciones documentadas del responsable
- Deber de confidencialidad del personal autorizado
- Medidas de seguridad (art. 32 RGPD)
- Régimen de subencargados y derecho de oposición del cliente
- Asistencia en el ejercicio de derechos de los interesados
- Notificación de violaciones de seguridad
- Supresión o devolución de los datos al término del servicio
- Derecho de auditoría
B.3 · Obligaciones del cliente
El cliente, como responsable, garantiza que dispone de base legal válida para el tratamiento de los datos de sus destinatarios y, en el caso de comunicaciones comerciales, del consentimiento exigido por el art. 21 de la LSSI. El uso de la plataforma está sujeto adicionalmente a la Política de Uso Aceptable.
B.4 · Cadena de prestación
La entrega de mensajes requiere la intervención de operadores de telecomunicaciones nacionales e internacionales, que actúan como responsables independientes respecto de los datos de tráfico necesarios para el encaminamiento, conforme a la normativa sectorial aplicable.
G729, S.L. — SMS.es Última actualización: 17 de Julio de 2026