SMS vs WhatsApp Business API: ¿qué canal necesita realmente tu empresa?
El SMS y WhatsApp Business API son dos de los canales más utilizados por empresas para comunicarse con clientes, pero no cumplen exactamente la misma función. Compararlos como si uno tuviera que reemplazar al otro es un error. El SMS masivo destaca por su alcance inmediato, simplicidad y capacidad para entregar mensajes críticos sin depender…