Centralita IA para hoteles: cómo funciona y qué resuelve
Media mañana en recepción. Hay tres huéspedes haciendo el check-in, uno pidiendo el late checkout, el teléfono suena por una reserva y, en la otra línea, una llamada internacional en un idioma que el recepcionista de turno no domina. Todo a la vez. Algo se va a quedar sin atender, y casi siempre es el…
